节目收视率和网络口碑有什么关系？

  传统意义上的口碑是指非商业的、通过特定 圈子的人际交流而形成对于某些人或事的看法。 节目的网络口碑是指在互联网环境下，网民通过 BBS、论坛、博客、微博等社交媒体平台中的分享、 转发、评论等多元交流互动形式而产生的对节目 的综合看法、情感向与评价。

  随着网络视频及社交媒体应用的大众化，很 多电视观众同时也成为网络用户，节目网络口碑 与节目收视率之间的关系成为业内关注的热点问题之一0网络口碑与电视节目收视率之间的相互影响 显然是存在的，但这种影响的因果关系还没有明 确的结论。在针对不同节目的研究中，分析者发现，有时节目的收视率高峰早于网络关注及口碑高峰出现，有时则是网络关注及口碑高峰更早出 现。

  因此，很难简单得出结论说，是节目在电视媒 体上热播之后带动了网民的关注，还是网络热议带动了节目收视率的提升。虽然如此，业内人士已开始利用电视节目收 视率与网络口碑之间的影响关系开展网络营销活 动。尝试借助社交媒体平台，引导网民主动传播 节目的正面信息与评价，通过网民的网络社交圈 扩散传播，提高节目的市场认知度并形成积极的 网络口碑，以期最终在电视平台和互联网平台上 提高节目收视率、扩大节目跨媒体传播的影响。