赡养纠纷调解技巧是什么?
可从以下几个方面加强:
1。丰盛调和 *** ,做到耐烦、细心、诚心。总体而言,赡养纠纷的调和工作和其他纠纷的调和大同小异,但因这类案件的自身固有特征,应当做到更有耐烦、更加细心、更有诚心。要耐烦听当事人倾诉,耐烦做当事人的说服和教诲工作;细心安顿调和时间,尽可能通知双方都到场,细心照顾老年人的情绪转变,细心保证调和内容的完全;以诚心对待当事人,用诚心感化当事人。
2。找准矛盾焦点,有的放矢。对调和工作而言,其主要目的就是赡养纠纷达成调和协议,但对赡养纠纷而言,往往又牵扯到其他家庭矛盾纠纷。因此,在调和过程中,既要将重点放在赡养纠纷的履行上,又要以其他矛盾纠纷的解决为切进点,有时也有必要解决当事人的其他家庭矛盾纠纷。
这就要求我们找准矛盾焦点,有的放矢,既要注重调剂效果,也要讲求工作效率。
3。强化为民思想,扩展法制宣扬效果。许多赡养纠纷中的老人行动不便,为体现司法为民的思想,我们可以到当事人的所在地进行调和,不仅可以方便当事人,还可以起到“调和一案,教诲一片”的法律宣扬作用。
4。找准法律和道德的结合点。不履行赡养义务既可以由法律来调整,同时也受到道德的约束。在调和中,应当动之以情,晓之以理,不仅要从法律的角度做当事人的思想工作,更重要的是从道德的角度让当事人明白赡养老人是其应尽的义务。