雪乡事件影响之后，东北雪村如何留住“乡愁”？

第一，反思，深刻的反思。只有熟悉到自己的错误，才能直面错误，才知道如何整改。雪乡的问题就是没有把顾客当上帝，严重缺少服务意识，把游客当成肥肉，任意宰割，最后造成了移起石头砸自己的脚。

第二，监管，认真监管。除了雪乡商户应该进行反思以外，监管部门在干什么？就是监管缺位，才造成了现在的局面，才给了那些不良商家投机取巧，哄抬物价的机会。所以监管部门要认真做好工作，增强服务意识，监管不缺位，才能发明良好的雪乡风清气正的旅游环境。

第三，宣扬，到位的宣扬。现在宣扬不要放在你雪乡有多么美，服务有多么到位上。而是要把宣扬重点放在整改过程，服务定价上。把每一项服务都明码标价，把监管部门的办事处放在雪乡，任何欺诈行为立刻进行整治。邀请国内各大旅行社，摄影爱好者到雪乡往亲身感受监管的转变，价格的透明。移回雪乡原有的形象。

第四，丰盛雪乡的旅游项目。到雪乡不能就是光看一看，要增加游客的体验项目。让游客不但视觉上得到享受，也要有触觉上的享受。比如滑雪、滑冰、让游客参与冰雕、雪雕等，把冰雪项目做大做强，让更多的商户参与其中，这样引进竞争机制，就会改良当地的旅游环境。让游客情愿来，甚至是情愿再来。

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