怎样区别对待不同类型的顾客，罗雅霖老师是如何讲解的？

  区别看待区别类型的顾客

1、女性顾客

①购置动机具有主动性。

②随便 产生激动性购置。

③逃求时髦，重视 外看 。

④喜好炫耀，自尊心强。

⑤挑剔，精打细算。

2、男性顾客

①购置动机被动。

②目的明白，灵敏推断。

③重视商操行 量适用性。

④自尊心强，不擅长讨价还价。

⑤强调阳刚气量，喜好具有明显男性特征的产物。

3、青少年顾客

①逃求新颖 时髦。

②逃求个性化。

③虚荣心强。

④激动购置。

4、中年顾客

①讲究经济适用

②对能改良家庭生活，节约家务劳动时间的产物感兴致 。

③多属于理智购置。

5、老年顾客

①购置动机是在逃求温馨与便利的心态下构成的。

②购置动机具有较强的理性和不变性。

③自尊心强，对营业员办事立场反响灵敏 。