什么是质量治理因果图？

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因果图是用于考虑并表示已知结果与其所有可能原因之间关系的一种图形工具。各种原因可回纳为类别原因和子原因，形成类似鱼骨的图样，所以因果图也称为鱼骨图。因果图可用于分析、表达因果关系，通过识别症状、分析原因、觅觅解决问题的方法措施。