凶杀频发！广州一停车场保安将车主杀害，外卖员因差评持刀报复？

消费者与服务方发生冲突而引发争执，在现实生活中常常上演。轻则面临治安处罚，重则酿成几个家庭的悲剧。近日，在江苏南京和广州天河两地分别发生了两起刑事凶杀案，而其根本皆源于看似细小的纠纷。

热点关注：外卖员因差评起杀心，后又有停车场血案！11月10日下午，江苏南京一餐饮店内发生一起报复性凶杀案。一名外卖员疑似因顾客的差评将一名19岁的女服务员和21岁的门店经理残忍杀害。随后，该外卖骑手被警方抓获。根据受害者家属表示，因为妹妹点的奶茶被外卖员送至别处，迟迟未送达，随后妹妹给了骑手一个差评。不料第二天，外卖员到店里威胁其删除差评，差点动手。

后当事人将此事投诉至平台，并表示称只需要外卖员鞠躬道歉就可以将差评取消。殊不知，最后等来的不是道歉，而是死亡。

此事无独有偶。11月13日，广州天河区的一处停车场内也发生了一起血案。据报道，停车场保安因车速过快与一车主发生争执。随后，保安将奔驰男车主用刀捅伤后，还继续与车主的妻子争吵不休，最终，受伤车主经抢救无效死亡。目前，犯罪嫌疑人已被警方控制。

具体事因仍有待公安的进一步调查。接连发生的命案引发了巨大的舆论探讨，有网友表示，这下更不敢得罪服务业人员了，难道只能体谅从业者的不易，而放弃行使作为消费者的合法权益吗？维权就招来杀身之祸，难道现在遇到不公只能隐忍了吗？平台的监管是否也存在不当之处？今天，上海东道律师事务所就来和大家一同探析上述两起案件。

法律焦点：两起凶杀案！行凶者该当何罪？1.上述两起事件中，对于行凶者的行为，法律如何评析？

两起案件中都是因琐事持刀杀人，在法律上认定为是故意杀人罪，一般判处死刑、无期徒刑或三年以上有期徒刑。两起案件都是恶性程度非常高的暴力犯罪行为，大多数人都会面对生活中的琐事，面对不愉快的事情，需要选择合理合法的方式来解决问题。因一时上头做出如此行为，完全摧毁了两个家庭的生活，也给社会治安带来很大的风险，刑法会对如此犯罪行为予以严惩。

2.在法律上，故意伤害（致死）罪与故意杀人罪两项罪名，如何区分？

从名称上可以判断，故意杀人罪是想剥夺他人生命，而故意伤害罪是要伤害他人身体而不是剥夺他人的生命。可以从行为人的击打部位、有无持械、打击力度等客观行为来推断行为人当时是想杀人还是伤害。如，用棍子大力击打头部、持刀捅人肚子都是典型的故意杀人的行为，即使没有将人杀死，也属于故意杀人未遂而非故意伤害。

如果只是打击部位是四肢且未持械，力度也不大，那基本都是故意伤害，即使伤害行为客观上造成被害人的死亡，往往是由于出现未曾料到的原因而致打击方向出现偏差，或因伤势过重等情况而引起，不会被认定为是故意杀人。

3.作为行凶者的直系单位，停车场及外卖平台是否也需承担一定的责任？

两起事件都是因执行工作任务导致的，因此停车场及外卖员的用人单位可能会承担侵害他人生命权、身体权的责任，对死者家属进行赔偿，承担侵权责任后可以向行凶者追偿。除此以外，突发的恶性事件与停车场及外卖平台的管理没有直接因果关系，也没有过失情形的发生，一般不需要再承担责任。

结语：有人说，未经他人苦，莫劝他人善。但上述两起案件，并不是所谓“受害者有罪论”所引发的，凶杀案的频发，其背后反映的更是用人单位及行业制度的监管疏漏及乱象。为何报复心如此之重，甚至引发血案惨剧？这不仅仅是个人恩怨，更是长久以来，矛盾激化所造成的潜在纠纷，一触即发。

希望有关部门能够重视行业的规范管理，寻找合理的平衡点，在既能保证消费者权益的同时，也能体谅从业人员的不易和辛苦，不克扣他们的辛苦收益。最重要的还是从自身出发，既然选择了这份职业，应该树立好相应的觉悟，有则改之，无则加勉，尊重生命，切勿冲动行事！对此，您怎么看？欢迎与上海东道律师事务所分享您的看法！