为什么说2019年的快消领域将颠覆我们的想象,看完这篇就全明白了
最近,苏宁快消集团发布了品牌升级的“V5战术”以及“超体计划”。这如同在行业里投下了两枚重型炸弹。之所以这么说,价值兄了解到,此番苏宁快消集团的野心颇为浩大,在3月19日的发布会上,更是公布将通过双线布局,升级所有消费者三公里的美好生活,最大化的贴近消费者,布局大快消市场。回忆苏宁2018年在快消及零售领域的成果,我们发现这家零售业起家的巨头,如同风卷残云般布局母婴市场、生鲜服务、线下便利店等领域。特殊需要指出的是,未雨绸缪的苏宁快消,已经在今年年初谋划出了新战术,并在多个业务线颠覆了以往的运营方式。这场在2019年已经打响的快消行业的全面战争,将肯定超出我们对以往的想象空间。
未雨绸缪的苏宁快消,从内部赛马到外部战术布局 3月19日,苏宁在成都公布向外部发布了“V5战术”和“超体计划”。何为“V5战术”呢?“苏宁卞农发布了包括全场景布局、聪明给予链、聪明物流、科技零售、超级用户五个方面的运营战术,简称“V5战术”。超体计划呢,苏宁将精选在过往及未来的协作中,组织架构配套的,对苏宁线上线下需求有强烈的意愿、有一定协作基础的品牌,进行线上线下全渠道赋能,开展全方位的协作。
这让整个零售行业为之侧目。即便是在苏宁内部,价值兄获得的消息称,百货和快消两大集团的老总甚至在开会时候“正面刚”,当场两位总裁甚至为谁是苏宁“第二大王牌”吵了起来。这在一定程度上反应出,苏宁在零售行业的改变,除了决心更体现在实际的各业务部门的PK赛上了。苏宁控股集团董事长张近东曾公开表达,快消集团与时尚百货的PK属于内部赛马,需要协同作战,“只有在各自的领域做透做专、不断依据消费需求调整经营战术才能成为‘王牌’,我期看苏宁的五大集团都能成为王牌,打造苏宁的‘王牌矩阵’。”
假如说苏宁快消和百货在内部赛立刻围绕的是谁才称得上是“苏宁第二王牌”的较量的话,那么在外部布局上,苏宁快消实现品牌升级的“超体计划”,则是在整个行业的战术布局。在本次计划及后续的频频动作中,苏宁快消先后在粮油(与中粮福临门达成战术协作)、洗护(与纳爱斯等四家闻名快消品牌签约)、早餐(与达利集团实现深度协作)、生鲜水果(签约展卉)等领域实现长远布局。这背后的野心显而易见——通过“V5战术”,对精选品牌开展超体协作计划。与品牌商实现横向战术协作,在快消进口的自身阵营中,实现纵向基础夯实。过往一年间,苏宁快消的成果让我们咋舌。
2018年成果对比,苏宁为何已经甩开京东 依据苏宁快消集团总裁卞农介绍,2018年,在零售行业整体增速放缓的情状下,苏宁大快消全渠道销售同比增长187%。这不仅仅集中在苏宁快消领域的深层次布局,以及凭借聪明零售、场景体验上实现消费者的需求提升。在最近的苏宁焕新节上,价值兄就发现了苏宁快消雄厚实力的端倪。据苏宁快消公布的数据展示,截至3月15日12点,仅苏宁生鲜的三文鱼销售就增长2369.3%。
相比较而言,京东在快消领域的发展,却与苏宁有了较为明显的差距。价值兄这里想举两个例子,第一是拼购的决心和效果上。2018年底,苏宁拼购推出“拼品牌”计划,孵化10000家中小品牌。今年3月份,苏宁将搞定20个拼基地。真正实现包山包湖,“源头定制、产地直摘”。而反看京东在拼购上,却有些浅尝辄止。尽管京东拼购上线还要早于苏宁,但在发展速度上却远逊于对方。
另一方面,在线下便利店方面京东已经放弃了两年前的计划,苏宁却在线下门店上高速前进。据《投资时报》报道,京东在2017年4月,京东信誓旦旦地高举“五年内开设百万便利店计划”大旗,对新零售线下门店觊觎已久。但据调查,京东便利店的门店大多数仍为传统的“夫妻店”模式,从门店治理到所谓的线上线下合成,其实不具备京东基因。在外界看来,部分门店仅是挂着“京东”招牌的传统小卖部。甚至有传闻,京东便利店出现了关闭潮的现象发生。尽管京东随后矢口否认,但却难掩这家线上电商巨头对于线下门店的三心二意。反看苏宁在线下门店上的拓展却开展得如火如荼,截至2019年3月,已经拥有5000家苏宁小店。京东和苏宁在线下门店的持久性方面的优劣,高下立判。
快消将在2019年打响全面战争,苏宁凭什么颠覆行业 快消行业将在2019年打响全面战争,这其中有阿里京东等电商行业巨头基于互联网平台的优势不断布局,也有后起之秀的拼多多等陆续在五环外的经济和市场领域翻江倒海,但价值兄认为,苏宁快消作为整合线上平台和线下门店的巨头,有着自己颠覆行业的特殊优势。
1.线下社区的苏宁小店:快消行业超级进口
苏宁小店是零售行业在线下重点布局的集中体现。据苏宁相关负责人介绍,在线下,以门店为载体,称心用户生鲜、果蔬、热鲜食、日用、饮品等品类为主的需求;在线上,通过苏宁小店APP和小程序,可为用户提供配送到家服务,三公里领域内最快三十分钟送达。目前门店5000家,服务覆盖71座城市、25000个社区、7500万用户,已成为快消品牌新的超级进口。依据不同的消费场景,苏宁小店一方面针对消费者的需求提供的是多样化的商品抉择,极大的拓展了苏宁客群广度,构建了全新的用户流量进口;另一方面,通过创新业态模式,苏宁小店成为了聪明零售赋能快消品牌的利器,为苏宁打开了新的增长空间。
而在线下社区的人效方面,苏宁还推出了社区拼购的“苏小团”。价值兄了解到,建立在日常购物的相互信赖基础上,通过社区拼团拉近情感的方式,让苏小团迅速发扬了自己的优势。2019年,“苏小团”将招募10万名团长,目前已经招募了近2万名团长”,卞农表达,对于团长来说,苏宁通过完美的给予链体系,丰盛的渠道资源,确保每个小区一个团长、并为团长提供60天超长锁粉、爆款10%佣金、无忧物流售后、专业运营培训等保障,产品抉择、物流体验、收进都有了保障。
2.母婴行业的苏宁红孩子:313家门店和5000家母婴室夯实优势
苏宁红孩子作为大快消事业群的子模块之一,苏宁视其为母婴领域布局的优势项目。目前,苏宁红孩子拥有超2500名育婴师,建立了拥有70万+粉丝的2800个妈妈社群,以及超1000家母婴室和覆盖全国74个核心城市的163家苏宁红孩子门店。但苏宁显然并不称心于此。2019年,苏宁红孩子将全面升级。规划新开150家苏宁红孩子门店,累计门店数量将达313家;联合苏宁广场、地铁、企业等,完成全国5000家母婴室的落地。此外,苏宁红孩子还推出苏宁邮局以及苏宁SUPER会员游乐专享权益,实现门店3公里内配送和游乐畅玩服务。
3.用聪明零售提升场景体验,构建三公里美好生活服务
在苏宁快消本次的品牌战术发布会上,卞农表达,2019年,苏宁快消集团将通过多项协作计划,赋能协作伙伴,升级消费者的三公里美好生活。价值兄发现,这是苏宁快消贯穿2019年全年的重要战术目的。苏宁作为线下布局数十年的老牌零售业巨头,在线下布局上的优势明显——目前苏宁门店超过1.1万家,还在陆续向“三年两万店”的目的进发。未来,苏宁快消将实现无处不在的消费体验场景——周边100米,到3公里外,甚至跨城、跨国等,都有其的存在。
以V5战术为指引,超体计划实现品牌精准协作,立足苏宁小店、苏宁红孩子等优势布局领域,苏宁在快消领域的颠覆战争,已经在全行业打响了。