孙坚：本土酒店的花式“变身术”

从2004岁暮，孙坚参加如家酒店集团任CEO以来，他见证了如家酒店集团完成与首旅酒店集团的合并协议及私有化交易。首旅如家酒店集团成为首旅酒店全资子公司后，孙坚出任总司理、如家酒店集团董事长兼CEO。他率领首旅如家酒店集团走出了一条自主立异开展之路。

采访前，孙坚刚刚完毕“首旅如家文化嘉韶华”活动的开幕致辞，那是首旅如家一年一度的企业文化活动。“家文化”是在如家创业初期至今不断承袭的文化理念。谈及合并，孙坚坦言，“如家创建初期首旅就是大股东，此次合并能够说是水到渠成。我们原来就是一家人，为配合的目的一路吃苦、生长。在那个过程中孩子有了前程，登上更大的舞台，家渐渐变大。它的名字不重要，而是认同那是一个家。”

构建顾客价值生态圈

合并两年多以来，首旅如家的开展战略不断明晰明白。孙坚坦言，集团的核心合作力在于“彼此交融”，两边扬长避短、彼此促进，资本的整合优势在将来会表现得愈加充实。“今天看到的其实还只是冰山一角，前两年我们在品牌梳理方面花了良多精神，从本年起头格局化、战略规划上的动做会更多。”

目前，首旅如家酒店集团旗下拥有以住宿为核心的近20个品牌系列、近40个产物。孙坚告诉记者，“固然市场不竭变革，但是老苍生对美妙生活的神驰是不会改动的。在那个过程傍边旅游休闲市场还有更多时机。想要抓住那一市场机遇，还需要我们打造更多契合消费者需求的缔造性产物。”

首旅如家酒店集团旗下品牌

首旅如家的挪动客户端“如旅随行”已经从单一的预定平台开展为供给生活体例的平台，供给笼盖吃、住、行、游、购、娱的全方位生态圈产物与办事。鉴于首旅系涉及主题公园、餐饮、景点、购物零售等各个上下流财产链，首旅如家已经将酒店与那些资本嫁接，如首汽租车、康辉游览的景点及门票、全聚德和东来顺等餐饮品牌、王府井和奥特莱斯等多种零售业态的组合，还有即将参加的首都航空‘机加酒’产物等等，“如旅随行”通过构建顾客生态圈，释放1亿会员的存量价值。

据领会，截至2019年3月底，首旅如家酒店集团在国表里400余个城市运营4061家酒店。存量晋级是近年来酒店行业热词，孙坚透露，原首旅系的高端酒店，如首旅建国、首旅京伦等存量正在方案晋级中，但因为产物本身的属性，改动还需要时间。将来实正意义上的国有优良资产再内容化、效率化、品牌化上有着十分大的时机，但办理及流程上需要更有效率。将来新建的京伦和建国酒店调性会更为凸起。

打造具有划时代意义的中高端酒店

6月19日，继本年2月底首旅如家与凯悦酒店集团创始性颁布发表成立合资公司后，两边正式颁布发表推出全新品牌“逸扉酒店”，估计2020年上半年在北京、上海将先行开设曲营店。6月28日，首旅如家与春秋集团联袂打造的交通枢纽型酒店新品牌——嘉虹酒店落地上海。两个品牌均定位中高端，用愈加市场化、趋向化的产物，来完美此中高端系列品牌规划。

孙坚暗示,逸扉品牌是具有划时代意义的中高端酒店。它是配合缔造，而非“代孕”。“配合投资是两边把利益都放进去，更具有任务感。并且团队愈加市场化，有股权鼓励，那是国际集团历来不做的。”

逸扉酒店

中高端范畴专业和体验是核心价值。那一划时代的合做强调速度和规模的同时，更强调品量。近年来，关于国内酒店集团不竭试水“出海”，孙坚坚决地说，“目前，我们本身的品牌是不敷以走出国门的，出境更好的办法是‘共享’，逸扉在国外就能够用凯悦的系统去做。走进来的过程其实仍是一个进修的过程，将来我们能够派员工去凯悦进修理论，在场景中熬炼，我认为花个8年时间能够有本身的团队，掌握造做一个国际化品牌需要的基因，到那时我们才有底气本身走出国门。”

而与春秋集团的合做，除了拓展酒店之外，首旅如家更重视资本共享。两边通过丰硕的航空、酒店、旅游资本系统的交互共享，鞭策会员积分礼遇等权益共享、酒+X、电商平台等等方面的慎密合做，不竭扩大出行生态圈，为两边会员及用户供给更多增值办事。

嘉虹酒店中的跨境商品体验店

首旅如家通过多品牌的形式来进步品牌的聚合力，以差别化、专业化的品牌群来满足差别条理消费者的需求。在自有产物方面，对以和颐至尊酒店、如家精选酒店、如家商旅酒店为代表的中高端产物停止晋级拓展，为过去基于功用性商旅酒店添加更具生活体例的场景体验。“我们正推出‘精选商旅之道’。在过去，我们把酒店叫好住，今天我们把酒店叫做好住跟好玩，同时又把好住细分为好睡和好吃。”好住倡导“睡不敷8小时，就睡好每小时”的商旅安睡理念。在房间里安顿好比眼罩、牛奶等助眠产物；好吃出力打造“如家那碗面”，一家店每天大约能够出5公斤面；好玩则是将科技、动漫、电竞等参加酒店住宿场景。

将内容场景化

为吸引重生代消费者，首旅如家已推出年轻化产物，也是孙坚所说的“好玩”产物。位于上海延安西路的YUNIK HOTEL极具年轻生活立场。酒店公共区倾覆了传统大堂的设想，装备了VR单车、迷你练歌房、娃娃机、陀螺椅、飞镖机等娱乐设备，还不按期组织沙龙活动。通过多样化的互动和交换，YUNIK HOTEL把客人、活动和智能硬件三者更灵动地连系起来，打形成社交化的生态空间。那关于以老牌高星及经济型酒店等尺度化产物为主的首旅如家而言，可谓是极具倾覆性了。孙坚透露，YUNIK 主打“新青年”概念，目前上海和成都两家都是社交型酒店，将来将推出主打电竞、动漫主题的YUNIK。

YUNIK HOTEL公共区域

孙坚坦言，针对老苍生休闲度假的产物很有将来，但那类产物关于首旅如家来说是锦上添花。“度假产物与景点密不成分，但是景点因为独立性不容易成量。我们比来做的如家小镇，一方面阐扬本身利益，也在寻找另辟门路的可能性。”如家小镇主打城市郊野度假概念，该市场需求空间庞大，市场现存产物硬件难聚集，软件跟不上，亟待晋级转型。太湖如家小镇项目与景区亲近联合，包罗住宿、餐饮、游乐、农贸等综合办事设备，正构成一种新的休闲度假形态。

如家小镇

将来，如家小镇将在浙江、广州等地落地。孙坚透露，“我们正动手打造如家公园，将郊野度假与研学相连系。”

图源：首旅如家酒店集团

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