店家回应顾客在肘子里吃出钢丝球:他拿到退款后反悔,说他是网红要曝光我们
近日,哈尔滨黑龙江,一男子在短视频平台称自己在道外老太太肘子里吃出钢丝球,按照食品安全法索赔被商家拒绝并遭受咒骂。
据该男子发出的视频,其于11月26日在道外老太太肘子(总店)购买了76元的肘子。“吃了几口的时候我感觉嘴突然(像)针扎似的疼了一下,然后我一照镜子发现嘴被扎破了出血了,我仔细一看肘子肉里竟然有一颗钢丝球的钢丝。”该男子在视频中称。
当事人称肘子里吃出钢丝球 图|视频截图
11月29日,九派新闻联系道外老太太肘子的商家张先生,其表示中午与市场监督管理局沟通,目前无法证实钢丝球是商家的。对于该男子吃出钢丝球划伤嘴,张先生表示质疑:“店里卖的肘子一个有两三斤重,拿回来也不能绷着啃,他那个肘子是完整的,怎么把嘴巴划伤的?”
张先生告诉九派新闻,与该男子通话的人是自己的母亲。该男子自称吃出钢丝球后与张先生母亲进行电话沟通,她说肘子不要吃了,送回来后给他退款,该男子同意此解决方案。之后该男子称自家小区封控,不让出门,张先生母亲说先转50元,让其解封后再送回肘子,退剩下的26元,该男子收下了微信转账。
商家张奶奶给该男子转账50元 图|商家张先生供图
“我们退款了他把钱拿到手以后,他就后悔了,说他有个律师朋友,告诉我们应该赔他钱,然后告诉我们他是网红,威胁我家老太太,说如果不给他钱,就曝光我们。”张先生说,“他发出的语音通话是经过剪辑的、掐头去尾,老太太字都不认识,70岁的人了,吓唬她干什么?”
同时张先生表示,该男子在评论区发了张先生媳妇的照片,已经涉及到他的家人,正要追责。
张先生希望事情能够得到澄清,“我家食品制作的方式方法,可能存在钢丝球这个东西,我承认,到什么时候我都不推卸责任,但是你告诉我把嘴划伤了,你得拿出证据。”
“现在家家都不容易,尤其是餐饮人,都在低头埋头让自己存活下去。”张先生说,如果要维权,一定要通过正规的渠道和正规的手段,不能敲诈别人,利用网络去换取钱财。
企查查显示,哈尔滨市道外区老太太肘子店成立于2014年9月10日,经营者为张登生,所属行业为餐饮业,经营范围包含熏酱、饺子、米饭。
同日下午,九派新闻尝试通过短视频平台联系当事人男子,未取得回复。
九派新闻实习记者 湛泽梅
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【来源:九派新闻】
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