单价8000元羽绒服直播间仅卖800元?对直播营销套路不能见怪不怪
极目新闻评论员 屈旌
近日,在接到市民报案并经过网络巡查后,相关部门发现有主播通过直播,以极低价格销售多种假冒的国际知名户外品牌服装,如始祖鸟、迪桑特等,每次直播在线观看人数达上万人。经后续缜密办案,制假售假团伙归案,窝点被捣毁。据团伙成员温某交代,正品8000多元的始祖鸟羽绒服,直播间只卖800元,以各种套路话术让大量消费者上当买单。短短1个月时间,销售额高达20余万元。(据12月1日澎湃新闻)
涉事直播间直播画面截图
这一团伙造假的手段,就是市面上常说的“高仿”:先在官方渠道采购正品,然后打版定制,做出跟正版较为相似但成本更低的衣服,然后在直播间当成正品来售卖。按理说,正品的价格都是公开可查的,如果售价过低,消费者按常理判断,就知道肯定会有问题,有猫腻。那么为什么还有那么多消费者,将其当成正品来购买呢?这就要说到直播间的千般套路了。
经常逛直播间的网友应该都知道,现在的电商直播间可以说是“带货大舞台,敢演你就来”,为了给消费者展现“压价”力度,主播和厂家老板当众吵架,甚至动手;为了刺激直播间粉丝冲动消费的欲望,制造库存少的假象;用“品牌推广”“特价清仓”“直播间才有的福利”等话术,迷惑消费者的判断,让消费者放松警惕,以为自己能捡到便宜……不要低估了这些话术和套路的感染力,虽然总结起来看的时候,的确都觉得很荒谬,但有不少人一进到直播间,被那种氛围一洗脑,就非常容易激情下单。
也许有人会说,如果买到的东西差不多,价格却便宜很多,消费者也不吃亏啊!还有人指出,大部分人都是贪图虚荣,知假买假,看破不说破。这种心态,其实就是假冒伪劣商品屡打不禁的根源所在。
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的确有些消费者,有攀比心理,想买名牌,却又无力负担名牌的价格,所以对直播间里的“低价正品”十分追捧,这其实纵容了对品牌知识产权的侵害,也不利于培养健康正确的消费观,很容易让自身陷入消费主义的陷阱,最终花了一大堆钱,买了满屋子的假货。
而且,假的终究是假的,假冒名牌的商品,肯定不可能通过正常的市场渠道流通,也就没有相应的质检保障,价格打了“骨折”,质量可能“打折”得更厉害。试想,如果真的能仿冒得跟正品一样,消费者又如何能及时发现问题并报警呢?一分价钱一分货的老话,还是有其道理的。
长期以来,直播间的这些套路和话术,被视为是一种“营销手段”,即便有很多打“擦边球”的行为存在,只要没有明确的违反法律法规,各方都是当笑话、段子一样看,见怪不怪。但事实上,很多消费者就是被这些夸张的话术所蒙蔽,被这些虚假的套路所坑害。
所以,直播行业和监管部门是时候对直播话术进行相应的审核规范了,尤其是这种假货说成正品,把坑人说成“送福利”的假话,已经明显构成虚假宣传,以次充好,应该有更为严厉及时的处罚措施,避免更多消费者被假货所害还懵然不知。
消费者也要培养正确理性的消费观念,摒弃虚荣、爱面子的心态,不要认为天上真的会掉馅饼,更不要对一些明显虚假的话术见怪不怪,该举报要及时举报,该维权要积极维权,共同营造健康有序的直播营销环境,不占虚幻的便宜,才能得到真正的实惠。
(来源:极目新闻)
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