视频号直播快速复盘要点,30分钟快速复盘!
如何做好视频号直播复盘?视频号直播结束后,产生的一系列数据如何进行分析,复盘步骤是怎样的?如何进行要点的快速复盘?
问题一:一场直播的复盘该如何切进?
! 推断准则
——“数据”无疑是最客看的评分
问题二:复盘步骤的核心
通过数据的高低推断是好是坏
结合直播前和直播时的运营动作进行分析
一、如何分析
1、将数据笔录在表格
直播数据
日期、直播主题、时长、看看人数、最高在线人数、平均停留时长、点赞次数、总热度、新增粉丝数、销售量、订单笔数、转化率等等
2、从基础数据、互动数据、销售数据三大维度分析和总结
二、分析基础数据
看看人数:
最直看体现直播间的人气
反映直播间能否承接更多流量、进进更高流量池的指标
衡量直播间流量的要害指标
最高实时在线:
同时在线人数高,阐明直播内容优质,能将用户留存下来
可以回放结合数据维度深进复盘,查看哪个时间段流失率高,进行重点改良
平均看看时长:
反映了直播间的留存能力
在线人数多阐明直播间的内容较吸引人,与主播的留人技艺息息相关
总结:直播间人气不足的问题可能有哪些?
以下几点,可以自查:
直播间场景布景不行,视觉效果差
直播前的引流动作和曝光不足
直播间封面和标题不够吸引人
直播引流视频内容吸引力不足
展开全文
主播没有做好自我介绍、直播间价值介绍、新老用户打招唤
直播间涉及敏锐内容和展示画面不规范,导致官方降流
三、互动数据
点赞次数:
直播间人气的一项重要指标
点赞数据高,直播间的整体热力值也相对高
总热度送礼人数:
送礼人数越多热度也就越高
数据越高表面
用户对你的喜爱度、信赖度越高,塑造的人设也就越成功
评论次数:
反映了直播间互动情状,体现了直播间的引导能力和场控的作用。
在直播开始前,可以结合当晚直播主题预备若干直播问答,一方面可以快速回答用户回答,一方面也可以自答避免评论区冷场。
分享次数:
直播间分享高,阐明直播内容优质,让用户有分享的欲看
新增关注人数:
展现了视频号的综合能力,
吸引较多新用户关注
阐明直播内容、视频号内容,甚至是绑定的公众号的内容很有价值点
直播间互动率低的原因可能有哪些?
以下几点,可以自查
直播间没有开启“定位”,开启定位可以提升分享量评论区引导不足;
直播间奖品吸引力不足;
用户发言少时,主播没有及时引导,比如提问让用户回答
福袋没有设置好要害词,引导评论和转发
四、销售数据
销售额:
反映直播间的流量转化情状
更直看体现直播间看众的消费能力
商品转化率:
公式:商品转化率=商品销量/浏览量
从侧面反映出直播间的商品是否具有吸引力
客单价:
公式:客单价=销售额/销量
反映直播间用户的购买水平、消费层级,选品、商品的定价、优惠政策都会影响客单价
商品浏览量:
最直看体现商品是否受欢迎
除了主播讲解外,与商品的标题、封面、价格、详情页等因素都相关
直播间销售力不足可能存在的问题有哪些?
以下几点,可以自查:
内容不垂直导致流量不精准,无法支撑高客单产品
主播讲解能力与引导能力差
直播间陈设与商品展示效果差,导致转化率、客单价低
商品组合与搭配方案有问题导致客单价低
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