影院必须免费提供3D眼镜
导报讯 (记者 林少蓉 通讯员 陈琼英)“看个3D电影,还要另外花钱买眼镜,感觉不太合理。可是不买又看不了电影,买了下次再看总忘了带,又得花钱买!虽然只是三五块钱,心里总有一阵子闷闷的!”伤得不深,可隐隐作痛,挥之不往,是不是您在看3D电影却没有3D眼镜时的真实感受?
厦门市湖里市场监督治理局关注您的关注,针对近期“影院不提供免费3D眼镜”新闻热点及对相关投诉的梳理情状,2月21日上午,组织执法人员对奥斯卡国际影城(湾悦城店)进行突击检查。现场发现该店店堂告知、广播及网络购买平台3D电影下均标识“影城不提供免费3D眼镜,意见自备或至前台购买”等字样。消费者到店需要自行携带或购买3D眼镜,虽未发现存在逼迫销售3D眼镜现象,但是该店未主动免费提供3D眼镜。该影院涉嫌使用声明、店堂告示等方式减轻或者避免经营者责任、加重消费者责任,对消费者不公平、不合理。
此外,在深进检查中发现其收银台内存放有三款3D眼镜,其中带挂耳款成人和儿童3D眼镜未见厂名厂址、产品行量检验合格证。执法人员现场对65副成人3D眼镜、22副儿童3D眼镜进行扣押,并对该影院依法进行立案调查。
执法人员表达,3D眼镜是看看3D电影不可或缺的工具,消费者买了3D电影票,当事双方就已经构成了协作关系,影院在提供3D电影放映服务的同时,也应该给消费者提供质量合格、安全卫生的3D眼镜,称心看影要求。
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