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“这一天,等了三年!”

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1月15日7时58分,G6551次高铁从广州东站开往香港西九龙站。

G6551次高铁列车乘务员举牌欢迎旅客乘车。

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广州东站设置的香港西九龙进站乘车指引牌。

香港与内地恢复首阶段免检疫“通关”后不久,广深港高铁香港段正式恢复通车。1月15日上午7时21分,由香港西九龙站开出的G5624次列车抵达深圳北站;7时24分,G5607缓缓驶出深圳北站台,18分钟后顺利抵达香港西九龙站。这分别是广深港高铁香港段停运近3年后,发出的首趟北上、南下列车,两地旅客得以再次在高铁站紧紧相拥,香港各大景区与特色旅游打卡地也迎来新的内地游客潮。

据悉,此次广深港高铁香港段恢复运营初期,铁路部门安顿开行广州、深圳地区往香港西九龙方向的跨境高铁列车,日均开行高铁动车组旅客列车38.5对。今后,只要1个多小时就能从广州市中心直达香港,较原广九直通车省近半个小时。

现场:

有人退机票改坐首趟高铁

首批抵港旅客收到礼包  

1月15日6时30分,香港口岸区和内地口岸区分界线闸门打开,搭乘首班香港发出的“动感号”乘客陆续过闸。早上7时03分,G5624次列车驶离香港西九龙站,开往深圳北站,这也是恢复通车后,香港至深圳的首班高铁。

“这一天,等了3年!你想想,我有多兴奋!昨晚都睡不着觉,又紧张又兴奋。”香港人黄先生带着太太尝鲜体验复通的首班高铁,夫妻俩与在深圳的亲朋好友约好,一起往饮茶。黄先生告诉记者,此次计划当天往返,先熟悉乘车流程,为春节后乘坐高铁往全国各省旅游做好预备。“我觉得高铁体验很好,时间稳定、不受天气影响,过关很顺利,在12306上订票也很方便。”

“香港欢迎你!”1月15日,广深港高铁香港段恢复通车首日,港铁工作人员为第一批抵港旅客预备了礼包。首批旅客过闸后收到了由港铁、旅发局分别预备的“橙色礼包”,香港运输及物流局局长林世雄第一时间给卜先生送上礼包,并询问了乘坐体验。

“很开心!感受到了热情的欢迎。”卜先生家住深圳,是广深港高铁香港段恢复通车后,首趟抵港列车的乘客之一,也是首位抵港出闸的内地旅客。“这趟首班车过港很有意义!”卜先生特意把车票打印出来留作纪念,他表达,时隔近3年,再次乘坐广深港依旧体验感很好。

来自江苏南通的杨先生也因工作需要,乘坐首班车抵港。“整个过程都很顺畅。”杨先生计划在香港待两天,工作之余到各大景点转转。他告诉南都记者,这次高铁出行是暂时决定的,此前已经买好了机票,但得知高铁恢复通车后立马改了,“乘坐高铁对我来说更方便”。  

服务:

恢复初期日均开行高铁38.5对

实施电子客票可实名刷脸进站 

广深港高铁香港段全长26公里,于2018年9月23日通车,由此香港接进内地高铁网络。受疫情影响,2020年1月30日零时起,香港西九龙站及红磡车站口岸关闭,广深港高铁暂停跨境运营。此次广深港高铁香港段恢复运营初期,铁路部门安顿开行广州、深圳地区往香港西九龙方向的跨境高铁列车,日均开行高铁动车组旅客列车38.5对。其中,香港西九龙至广州南8对(6.5对停靠深圳北站或福田站)、至广州东6对(均停靠深圳北站或福田站)、至深圳北10.5对、至福田14对。

“下一步,我们还将依据客流情状,适时对跨境高铁列车开行方案进行优化调整,更好服务春运期间两地旅客出行需求。”深圳北站值班站长蒋婉妮介绍。依据列车时刻表,广州东、广州南、深圳北、福田至香港西九龙的最短时间分别为101分钟、43分钟、18分钟和14分钟。

两地出行旅客可以通过12306网站(含客户端)、车站售票窗口、代售点、自动售(取)票机等多种方式购买15日内地与香港往来的高铁票。据广铁集团介绍,针对跨境列车将全面实行电子客票,各车站对进站实名制人脸识别闸机、自动售(取)票机等设备进行调试升级,让旅客出行更便利。乘客也可通过人工验证通道进站乘车。

香港方面,西九龙站口岸开放时间与停运前相同,即上午6时30分至晚上11时30分。口岸不设预约要求,已购票的乘客只需持有有效的车票便可通过该口岸来往两地。防疫要求方面与其他口岸相同,来往两地的人士须持有48小时内核酸检测阴性结果报告。

深圳市口岸办负责人接受记者摘访时表达,为了保障本次恢复通关顺利,市口岸办加强与香港特区政府有关部门沟通对接,积极协调口岸相关单位完美口岸功能区域设置及配套设施建设,组织开展设施设备联调联试和恢复通关联合演练等,并对口岸现场核验人员开展系统培训;同时,协调查验单位加强现场岗位人员配置,充实应急人力储备,做好通关后旅客人数骤增的各项预备工作;并积极对接铁路部门在12306、各大车站做好旅客出进境政策及防疫要求宣扬。

故事

带上腊味年货到香港,预备跟女儿过年

15日早上7时左右,广州东站迎来不少出行旅客,志愿者也已早早上岗指引旅客排队安检。为了保障旅客安心出行,广铁在广州东站四楼第4候车室内设置香港西九龙站候车专区,并提前两小时展示西九龙站列车各车次。

“盼了好久,终于等来了高铁复通,想到待会就能够见到许久未见的女儿和孙子孙女,心里特殊兴奋,也特殊激动。”乘坐首趟开往香港西九龙高铁的旅客钟叔感慨万千。钟叔告诉记者,他女儿一家在香港工作,疫情3年来只能通过视频沟通。他每年都会更新一次探亲签注,盼着通关后能随时与家人见面,现在等到第三年,探亲签注终于派上用场了。乘车当天,钟叔一个人带了3大包行李,特意预备了腊味、年货带到香港,预备跟女儿一家过年团聚。

家住广州东站四周的李先生更是6点多就到达车站。他告诉记者,1月9日就办好了签注,这次专门坐第一趟车作留念。“3年没到东站坐车,想着提早点过来,一路上指示标志都很清楚,工作人员指引也很到位。”李先生表达,3年没往香港,这次主要到香港探亲,可能会呆上一个星期。“到达香港之后第一时间就往食个早餐,饮杯奶茶,这次我就只带了个胃过往。”李先生开玩笑地说。

为坐首趟车,她提前3天从上海飞来广州

“早点起床也没关系,我想足够利用这一天的时间。”乘坐首趟广州东开往香港西九龙高铁的旅客Jasmine是香港人,一年前北上上海发展。得知1月15日广州东站首次开行往香港西九龙站方向的高铁列车,她早早通过12306买到了当天最早一趟到香港的车票。

为了确保旅途顺利,她提前3天从上海坐飞机来到广州,昨天一早就打车到车站。她已经和香港的朋友约好,等她回港后一起聚餐。“大家都很久没见了,刚好我可以跟朋友们分享我在内地这一年的经历。”Jasmine说。

“以后广州香港一天往返也不会太匆忙了”

“我是赶第一趟从香港过来广州东的车,晚上再到广州南站坐最后一趟高铁回香港,可以跟朋友多待一段时间。”时隔600多天没踏足内地,在香港工作的夏先生随着高铁列车从香港西九龙站到达广州东站。一走出车厢,他就兴奋地在月台上自拍起来。

夏先生表达,广州东站在市中心,周边交通便利,也有成熟商圈,出站后可以直接跟朋友会合,开始一天的逛食行程。“广州东站有了广深港高铁,以后广州香港一天往返也不会太匆忙了。”夏先生说。

据广铁集团客运部总工程师彭翔介绍,广九直通高铁跨广深城际、赣深高铁和广深港高铁三线运行,全程运行约177公里,途经广州东、东莞、东莞南、深圳北、福田、香港西九龙等车站。广九直通高铁开行后,广州东到香港西九龙全程最快运行时间1小时37分,较原有广九直通车省时约23分钟。

特别值得一提的是,广九直通高铁开行后将摘用“一地两检”的通关模式,旅客在广州东站无需通关就可直接上车,高铁到达香港西九龙站后再进行通关检验,较以前“两地两检”模式进一步优化了通关流程,估量可节约约20分钟通关时间。

旅游

米奇老鼠现身西九龙站迎接内地游客 海洋公园推出套票优惠

1月15日,广深港高速铁路(香港段)恢复营运后,香港迪士尼特殊在香港西九龙站“新奇直通”客务中心举办欢迎活动,米奇老鼠换上喜庆的贺年服饰,热情迎接首日搭乘高铁到港的内地宾客。记者了解到,目前香港迪士尼在西九龙站设立的“新奇直通”客务中心已随着高速铁路(香港段)恢复正常通行而重开,进住度假区主题酒店的宾客,在市区即可预办进住登记服务、酒店餐饮预约、购买乐园门票/“新奇处处通”及即时预订酒店等服务。

“广深港高速铁路(香港段)的重新通行,又推出电子客票,用证件便可直接乘车,大大便利旅客访港,推动度假区走出疫情迈向复苏。”香港迪士尼乐园度假区市务副总裁薛玉卿表达,过往3年,乐园已经焕发了全新面貌,推出了更多深受香港宾客欢迎,由日到夜的惊喜体验及“一站式”的娱乐、旅游服务,从出行交通到“食、买、玩、住”,宾客都能轻松实现全程无忧的畅玩体验。

广深港高速铁路(香港段)恢复营运的第一天,南都记者来到香港迪士尼乐园,虽然新一轮冷流已至,但丝毫没有阻挡园区内游客的热情。

1月15日是赵小姐女儿的3岁生日,一家三口特地提前一天从深圳坐船抵港,并于女儿生日当天来到了迪士尼乐园。赵女士告诉记者,他们从往年12月底就在规划这次行程,“原本想带她往环球影城,正好两地恢复通关,她也非常喜欢迪士尼的故事,我们就赶紧订了行程,14日到港,16日下午6点回深圳,生日当天特殊安顿了摄影师帮我们拍照,也让进住的探索家酒店提前进行了一些生日布置,今晚还企图带她看看烟花。”

阔别3年,赵女士表达久违的香港依旧令他们一家人感到熟悉,“香港还是有一点转变,比如我们往的一家茶餐厅,它已经可以扫码点餐、用微信支付了,和我们印象中的香港稍微有一点点不一样,之前大多数地方还是用现金的。”

宋女士是迪士尼的资深“铁粉”,在两地通关后,她第一时间与男友预订了香港迪士尼的酒店和门票,成为首批游玩香港迪士尼的内地宾客,“等待了3年!之前一直很想跟男朋友一起看全新的多媒体夜间城堡汇演‘迪士尼星梦光影之旅’,现在终于可现场亲身体验了。”

另一家内地游客十分熟悉的香港海洋公园,过往三年历经了4次关闭。园方相关负责人表达,疫情期间访港旅客人数锐减,连带失往来自内地和海外访客的收进,随着“通关”恢复,园区也迎来了新一批内地游客的到来。

海洋公园相关负责人表达,随着内地与香港恢复“通关”、广深港高铁恢复运营,对海洋公园以至香港的旅游、酒店、饮食和零售业来说,都是一个极佳消息,海洋公园热切期盼内地和海外的朋友能早日到访,感受海洋公园和水上乐园全新面貌和崭新体验。目前,为了迎接更多访港旅客,香港海洋公园在强化网上信息和购票系统的基础上,还为内地及海外旅客提供套票优惠。

“通关”恢复首个周末 香港特色交通工具获旅客青睐

提及香港最有特色的交通工具,港岛特有的“叮叮车”令不少人印象深刻。这辆颇具历史的双层巴士不仅内地旅客热衷乘坐打卡,香港本地人也会专门带孩子来体验。

“叮叮车”行驶的路线是香港最繁华的商业中心,途经西环、上环、中环、湾仔……维多利亚港湾沿岸,乘客坐在车上看着人来人往、车水马龙,仿佛置身其中别有一番风味。“很怀旧!”冲着这一特殊感受,从深圳来的江先生在香港友人周先生、李女士的陪伴下,花一个多小时坐完全程,好好地熟悉下香港。李女士表达通关后和内地朋友能够相聚的感觉非常好,不用只对着屏幕了。

“叮叮车”沿途可在中环区域的银行街站下车,就可以跟着导航到达中环天星码头,体验香港另一特色且怀旧的交通工具——天星小轮,开启海上视角看香港的旅程。

统筹:南都记者 陈紫嫣 张艳丽

摘写:南都记者 张艳丽 谢粤蕾 陈紫嫣 覃仕林 夏嘉雯 通讯员 黎磊

摄影:南都记者 邹卫 黎湛均 赵炎雄 刘奥 许松龙 冷锋

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