信息通信技术使用和数字化转型情状表（109表）填报方法和路径（二）特殊提醒——新增指标填报的注重事项

抉择题06题：

贵企业网站的用途(可多选)？

1

对公司产品和服务进行描述，展示价格信息

2

在线下单、预定、预约，如购物车

3

网站访问者可以在线进行个性化定制、产品设计等服务

4

查询或展示订单情状

5

通过算法对用户精准定位，为其提供特色内容

6

提供企业APP、社交媒体等链接信息

7

其他

8

无

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需要注重一下点：

1. 本题的网站为05题填报的网站，假如05题网站数量大于等于1，则本题需选1-7的选项。

2. 假如勾选“7其他 ”选项，必须填写具体的用途，不能为空。

3. 假如勾选“2”选项，09题请相应的填写通过企业自建网站或APP实现的销售额。

抉择题07题：

贵企业在生产经营中是否已进行数字化转型？

A 是 ，贵企业已使用的数字化转型模式（可多选）：

1

对公司产品和服务进行描述，展示价格信息

2

在线下单、预定、预约，如购物车

3

网站访问者可以在线进行个性化定制、产品设计等服务

4

查询或展示订单情状

5

通过算法对用户精准定位，为其提供特色内容

6

提供企业APP、社交媒体等链接信息

7

其他

B 否 ，贵企业未进行数字化转型的原因包括（可多选）：

1

投进太高

2

预估效果不明

3

缺少数字化转型专业人才

4

没有先行案例，不懂得如何数字化转型

5

与现在的设备、软件或者系统不兼容

6

获取大数据存在困难或者数据质量不高

7

担心违反数据保护法律或者侵犯隐私

8

对使用数据以及相关技术可能承担法律责任的担忧

9

其他

需要注重一下点：

1.数字化转型是指通过新一代信息通信技术搭建数字平台，覆盖研发、摘购、生产、物流、营销、售后、治理等各环节，发扬数据要素的赋能和倍增效应，改良企业生产经营治理活动，为企业发明更多价值。新一代信息通信技术主要包括移动互联网、5G、大数据、云计算、物联网、人工智能等。数字化是信息化的高级阶段，特征是通过新一代通信技术搭建数字平台，优化现实业务。

2. A选项和B选项是单选的，不能同时为空，也不能同时勾选。

3.07题是汇总题目，和08-17题均存在逻辑关系。

07题抉择A选项项下“1”，08题请相应的填写通过企业自建网站或APP实现的销售额。

07题抉择A选项项下“2”，08题请相应的填写通过第三方网站或APP实现的销售额。

07题抉择A选项项下“3”，12题请相应的抉择使用云计算服务的具体内容。

07题抉择A选项项下“4”，13题请相应的抉择使用物联网技术的具体内容。

07题抉择A选项项下“5”，14、15、16题请相应的抉择使用人工智能技术的具体情状。

07题抉择A选项项下“6”，17题请相应的抉择使用工业互联网的具体模式。

假如08-17题抉择“否”或“无”以外的选项，则07题不应该抉择B选项。

抉择题08题：

贵企业是否通过网站或使用程序（APP）实现商品或服务交易？

A 是

B 否（跳至10题）

需要注重一下点：

1.网站或使用程序（APP）是指企业通过以下方式进行商品或服务交易：（1）企业自建网站或APP，包括小程序、公众号等；（2）电子商务网站或APP，如淘宝、1688、美团、携程等。不包括通过电子邮件、即时通讯工具等形成的订单。

2. A选项和B选项是单选的，不能同时为空，也不能同时勾选。

抉择题10题：

贵企业是否有电子数据交换（EDI）类型的商品或服务交易？

A 是

B 否（跳至12题）

抉择题11题：

需要注重一下几个方面：

1.电子数据交换（EDI）类型交易是指按照统一规定的格式，将准则的经济信息通过互联网在企业与客户的计算机系统之间传输，从而进行订单信息数据交换和自动处理。包括通过EDI服务提供商形成的订单；通过自动化系统形成需求导向的订单；通过ERP系统直接接收的订单。

2. A选项和B选项是单选的，不能同时为空，也不能同时勾选。

3.通常而言，EDI类型的商品或服务交易通常发生在给予链上下游客户、或者贸易伙伴之间。传送的信息是一般的业务资料，如订单、发票等。订单等信息传输由收送双方的计算机系统直接传送，不需要人工介进操作。

4.实施一套EDI系统，通常包括3个组件：通信组件、翻译组件、内部系统集成组件。通信组件是指通过通信网络（通信协议）传输企业间订单信息，常见的通信协议有AS2、FTP、类型的交易。

5.EDI类型交易与通过网站或APP交易主要区别为：

（1）买卖双方关系。网站或APP交易的买方和卖方的协作关系多为不固定的，借助网站或APP匹配供需关系，实现订单交易；而EDI类型交易的买方和卖方协作关系多为固定的协作伙伴，借助EDI系统传输订单，减少人工操作提高效率。

（2）信息展示。网站或APP主要通过展示商品或服务的信息联通买卖双方，而EDI类型交易因为双方为协作伙伴，通常不用展示商品或服务信息。

抉择题12题：

贵企业通过互联网购买以下哪些云计算服务（不包括免费服务）（可多选）？

1

电子邮件

2

办公软件

3

金融或财务软件

4

企业资源规划（ERP）软件

5

客户关系治理软件

6

安全软件，如：防病毒软件、网络访问掌握软件

7

数据库服务

8

文件云存储服务

9

借助网络算力运行公司自有软件

10

为使用程序开发、测试和部署提供托管环境，如：可复用软件模块、使用程序编程接口

11

其他

12

无

需要注重：

1.云计算服务指通过互联网获取软件、算力、存储空间等信息通信技术服务。这类服务具备以下特征：通过服务商的服务器实现；用户数量、存储空间等可动态伸缩；用户可按需获取各类服务并进行付费。

2.第12题企业抉择购买了云计算服务，则第07题企业需勾选“使用云计算服务”。

抉择题13题：

贵企业在以下哪些方面使用物联网（通过互联网进行监控或者远控的互联设备或者系统）（可多选）？

1

能源消耗治理，如：使用智能计量器、智能温度计、智能路灯

2

营业场所的安全监控，如：使用智能报警系统、智能烟雾探测器、智能门锁、智能摄像头

3

生产治理，如：通过互联网传递信息的各类传感器、RFID标签，用于监测生产流程或者促进生产自动化

4

物流治理，如：库房治理中使用的各类传感器、RFID标签，用以跟踪产品以及运输车辆

5

设备运转保护，如：通过互联网传递信息的各类传感器，用以监测机器或者车辆的运转情状

6

客户服务，如：使用聪明摄像头或者传感器，用以笔录消费者行为以及提供个性化购物体验

7

其他

2

无

本题需要主要：

2.第13题企业抉择使用了物联网，则第07题企业需勾选“使用物联网技术”。

抉择题14题：

贵企业使用以下哪些人工智能技术（可多选）？

1

文本分析和挖掘

2

3

文字或者语音生成

4

5

利用人工智能机器人开展的业务流程优化或者决策辅助技术

6

机器学习与数据挖掘

7

无人驾驶技术，如智能机器人、自动驾驶、无人飞机

8

其他

9

无

抉择题15题：

贵企业使用人工智能软件或者系统开展了以下哪些业务（可多选）？

1

2

生产流程治理，如：残次品自动筛选、自动化生产线、使用智能无人机进行生产监管和安全监测

3

企业办公治理，如：商业虚拟助手、用语音文本转换起草文件、机器翻译

4

企业决策治理，如：数据分析以及投资决策辅助、销售或者商业推测、风险治理

5

物流治理，如：最优路线规划，机器人挑选打包服务，对包裹进行跟踪、分类，智能无人机投递

6

7

8

其他

9

无

抉择题16题：

贵企业使用的人工智能软件或者系统是如何获取的（可多选）？

1

员工开发，包括母公司或者产业活动单位的员工

2

经过员工修改过的商业软件或者系统

3

经过员工开发过的开源软件

4

购买后直接使用的商业软件或者系统

5

从外部摘购的相关服务

6

其他

7

无

本题需要主要：

2.第14-16题企业抉择使用了人工智能技术，则第07题企业需勾选“使用人工智能技术”。

撰稿：魏文志

一审：徐维郎

二审：吕建森

三审：许海燕