省邮管部门要求各邮政快递企业畅通末端配送网络 弥补人力缺口，不得擅自停业

南报网讯（记者 王健 通讯员 祝梅） “受疫情影响，我省部分地区邮政快递服务投递时限可能延长，未抱恙的快递小哥正在冒疫奔忙，争取在短时间内恢复正常。”昨天下午，江苏省邮政治理局发布“消费提示”，期看广大消费者予以理解和宽容。当天，该部门也就当前邮政快递服务畅通工作，为各级邮政治理部门和各邮政快递企业“圈出了重点”。

省邮管局表达，各级邮政治理部门要建立健全人员到岗、分拨运行、网点运营、积压件量统计制度台账，全面启动指挥调度机制，加强对本地企业的工作指挥。各邮政快递企业要足够熟悉到疫情传播和元旦春节临近等因素对行业用工缺口和网络运行的继续性影响，借鉴北京地区的体会，挠紧研究制定并在全省领域内落实支持末端增效的激励措施。要做好人力配备，完美应急响应机制，一旦从业人员上岗率低于85%，要及时摘取托付第三方招募、从邻近区域调配、康复者返岗复工等方式，确保及时恢复在岗人员数量，弥补人力缺口。

各级邮政治理部门要继续关注本地末端服务畅通问题，对本地区存在的邮件快件积压、滚存问题，要督促企业加强资源调配，做好区域内人员统筹，加快处理积压存量，为应对疫情可能带来的突发增量做好预备。要指挥企业灵巧摘取抗原检测或者症状治理等方式，推动符合防疫要求可以上岗的邮政快递从业人员尽快返岗复工。各邮政快递企业省公司要督促下属企业和网点保护正常经营状态，不得擅自停业，要通过考勤激励和派费补贴等手段，激励下属企业和网点通过加快流转速度、优化投递线路、延长服务时间、开展夜间配送等方式，提高末端作业能力。

省邮管部门同时要求，各级邮政治理部门要重点保障医疗物资寄递服务，切实加强骨干企业对接协调，全面落实行业疫情防控举措，挠紧制定应急保障工作方案。方案要围绕出现人员大规模不能上岗的情状，聚焦保障分拨中心有序运转、网点正常营业、疏解积压邮件快件等重点工作，提出如何协调地方政府及相关部门、尽快调配人力弥补用工缺口、制定政策调动员工积极性、开展监督检查督促落实等要害问题的解决方案，提出切实可行的应对举措。要随着情势转变，不断健全完美应急预案内容，切实强化邮政快递人员、物资储备，保障快递服务特殊时期不中断。

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