刚刚，他们被315曝光！

今年的3·15晚会如期在央视财经频道现场直播。晚会上，揭露了哪些不为人知的消费黑幕？曝光了哪些侵权行为？

又见香精勾兑的泰国香米

日前，记者探访了安徽某食品有限公司，仓库里堆放着数十吨散发着“泰国茉莉香米”香味的“泰国茉莉香米”，负责人告诉记者，这些大米是安徽本地产的，和泰国香米没有任何关系，只要往大米里滴几滴香精，就会散发出特有的香味，这样的大米一年能卖出1000多吨。

我国《食品添加剂使用准则》规定，不应以掺杂、掺假、伪造为目的而使用食品添加剂。那么，这些香精是从哪里来的呢？几经周折，记者联系到了出售香精的上海朗枫香料有限公司郭经理，在上海张江地区的厂房中，记者看到成百上千种原料被随意堆放，大部格外包装上贴着各种代号，看不到具体名称。记者凑近一闻，一股刺鼻的味道扑面而来。郭经理说：“老鼠到我这里面干什么，熏都把它熏跑了。”郭经理让员工从库房拿来两种大米香精，它们分别模拟了不同香米的香味，“稻花香是2、泰国香米是1”。

除了制造出售大米香精，这里还加工生产其它食用香精。朗枫公司就这样和一些企业沆瀣一气，将如此加工出来的香精添加到大米中。早在2010年，315晚会就对一些企业违规使用大米香精，加工假香米做过深进调查报道。十多年过往了，仍然有企业在违规添加香精。郭经理说：“哪一年，（曝光）那个郁金香（香精），我一个朋友的厂里面，在中心二台曝光了，搞死他了。曝光米厂，结果给他搂草打兔子了。”

妆字号美容针或致毁容

2022年，国家药监局发布公告，整形美容用注射素材按照最严厉的第三类医疗器械进行治理。而“妆字号”的日用化妆品只能外用于皮肤表面，不可以被用来注射。

记者调查发现，一批批打着化妆品名义的美容针剂源源不断地流向市场，堂而皇之地出现在各类医美、化妆品展会上，批发给形形色色的美容机构，最终被注射到消费者的脸上。

中国医学科学院整形外科医院副主任医师郭鑫表达：“妆字号产品只能外用涂抹。有些不良商家把它当作注射产品，会引发消费者面部皮肤红肿、破溃、反复发炎，甚至导致无序生长、变形，美容不成变成毁容。”记者发现，一些展会上，有些面部美容针剂注射产品甚至连化妆品备案都没有。据了解，这类以化妆品名义销售的美容针剂因为价格不透明，利润可以高达10倍，从业者趋之若鹜。这些利润惊人的“打脸”化妆品究竟是哪里生产的呢？记者来到了易圣生物科技有限公司，工作人员介绍，各类“打脸”美容针剂，很多都是他们这样的工厂生产的化妆品。工作人员坦承，生产这类打着化妆品名义、实则用于脸部注射的美容针剂，很多工厂都没有生产许可证件。

头盔厂家

用回收料等劣质素材进行生产

在广东中山发生了一起车辆剐蹭事故，虽然碰撞并不猛烈，但骑车人的安全头盔破损严重，塑料外壳解体，破裂的头盔碎片扎伤了骑车人的眼睛。电动自行车头盔质量不过关，导致消费者受伤的事故频发。

315晚会选取了市场上热销的电动自行车头盔进行检测：①是吸取碰撞能量性能测试，测试人员将头盔佩戴在头模上，拉升至1.6米的高度进行释放，模拟骑乘人员摔倒时，佩戴安全头盔的头部与地面碰撞接触的场景。一款红色头盔应声开裂，产生了一条20多厘米长的裂痕。记者摘访发现，一些头盔厂家为了压缩成本，使用回收料等劣质素材进行生产；②是耐穿透性能测试，测试人员将钢筋头拉升至1米的高度进行释放，模拟头盔碰到尖锐物体时，对佩戴者头部的保护能力。有8款头盔达不到新国标要求，有的几乎被劈成两半；③是测试电动自行车的佩戴装置，模拟在发生事故时，头盔能否固定在佩戴者的头上进行继续保护。共有16款不符合新国标要求；④是护目镜耐磨性测试。有16款不符合新国标要求，磨损后的镜片透光性明显降低，成像效果大打折扣。

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央视财经微博视频截图

直播间里的“儿子们”

专门骗老人买“神药”

“所有爹妈们，唤喊回家，收到评论区回复”“阿姨你食，这个可以治好你的小瘤瘤”“爸爸妈妈，下方小黄车直接拼手速，给我炸！”山西平远李先生的母亲一直在手机上看一种直播，这些主播主要是在直播时帮人解决纠纷、调和家庭矛盾。老人还买了不少直播间里推举的号称有神异疗效的产品，可李先生却发现 这些产品都是固体饮料、压片糖果等普通食品。

李先生表达：在母亲眼里，现在亲儿子说的话还不如主播那些“儿子”说的话可信。315晚会收到很多投诉，不少主播都装出一副正义凛然的样子扶助解决纠纷，无一例外都能机缘巧合得到号称能治疗疾病的产品，并且卖给看看直播的老人们，但其实都是普通食品。

“小张说事”就是老人经常关注的一个直播间，在一期直播中，记者偶然发现“利哥给予链”的招牌。公司负责人告诉记者，利哥给予链主要为主播觅觅适宜的产品并提供场地，直播间所讲的故事都是编造出来的。负责人介绍，目的就是为了骗老人买产品，主播获利非常大，例如成本价1.2元/盒的产品，卖99元10盒，已经卖出一两千万盒了，主播佣金80元，也就是99元主播要挣80元。

免费评书机

暗躲天价神药骗局

在吉林，不少老人一年能收到上百个免费送的包裹，里面装着下载了一条时长在4小时以上音频的“收音机”，内容为一些知名专家、药品研发人介绍药品的功能功效，以及患者的真诚感谢。记者通过音频中的购买渠道买了几种药品，发现出售价格是电商平台的数倍，药品阐明书上并没有“收音机”里提到的治疗功效。随后记者对音频中的专家进行身份核实，发现从专家名字到供职机构，都是子虚乌有。那么这么多的机器，究竟是哪里生产的呢？

几经周折,记者联系到了两家设备生产厂家。对方告诉记者，这种机器喊“评书机”，近些年来，不少药品销售商都是通过免费赠予评书机的方式，专门向老人推销药品。评书机厂商坦言，评书机出厂价只要十元左右，他们积存了大量的音频资料，药品销售商只需要提供药品名称，就可以匹配上相应的音频，为客户提供“一条龙”服务。”

隔空盗刷！

315曝光ETC卡禁用短信骗局

近年来消费者的网络购物等需求越来越多，很多不法分子通过“ETC卡禁用”“快递丢失理赔”等骗局，诱骗消费者登录钓鱼网站对其进行诈骗。陈女士曾收到了一条提示她的ETC卡已禁用的短信，需登录网页进行签办。

陈女士点击链接后发现，打开的页面看上往没什么问题，于是她跟着提示输进了自己的手机号、银行卡号等个人信息。但接下来陈女士三秒钟内接连收到六条扣款短信。315信息安全实验室提醒您：陈女士遭遇的是典型的钓鱼网站诈骗，消费者按照钓鱼网站的要求，每填写一项，系统就会自动笔录下来。姓名、身份证号、手机号、银行账户信息甚至余额都会被不法分子把握。

所以，在收到一些陌生短信后，当有一些希奇的链接时，不要往信，不要往点，特殊是有个人信息填写的，更不要往提交。当对方发起屏幕共享，远程协助时，更要提高警觉，因为此刻消费者手机上的一举一动都会实时传递给诈骗分子。特殊是老年人，因为他们对手机的操作不太熟悉，轻易轻信对方是帮自己的，从而造成财产的缺失。

水军操盘直播间诱导跟风下单

在网上，有平台会售卖直播水军、直播间人气、播放量、点赞、评论等，24小时自助下单。一位从事直播带货代运营的工作人员告诉记者，使用水军已经是直播带货行业公开的秘密，有了水军烘托氛围，不明就里的用户就可能被热闹的氛围所带动，冲动跟风，掏钱下单。工作人员介绍，“直播人气100人1小时在线49元，点赞10万18元，评论30个59元”。此外，还有一些直播公司会通过群控系统掌握大量水军。

工作人员介绍，所谓群控系统，就是利用一台电脑，同时掌握一百部手机，冒充一百个真实用户充当水军。某公司的云控系统，操作起来更加简单粗暴，一台手机，可以同时操控200到20000台手机充当水军。记者看到水军公司替多个客户搭建的云控机房，机房里摆满了手机，一台手机就是一个水军，手机屏幕上展示各种直播正在进行，成百上千个水军正潜伏在多个直播间兴风作浪。

公司经理介绍，行业对水军需求量越来越大，在他的手机里，还有很多别的公司建立的接单群，天天都有海量的水军需求。“九点钟200台，需要200台，3个小时0.25元的价格，5000粉丝，5000台设备，点一个账号，每个账号1角钱，天天晚上群里面太多了。”

恢复出厂设置

不一定彻底清除手机数据

电子产品迭代升级速度越来越快，消费者家中的旧手机、旧电脑也越来越多，一键删除、格式化、恢复出厂设置能彻底清除个人数据，保证信息安全吗？315信息安全实验室对此展开了专门的测试，测试表明：一键删除、快速格式化和默认不勾选“格式化SD卡和手机存储”等操作都不能完全将数据删除。技术人员提示：手机恢复出厂设置操作要将所有存储项目都进行勾选，手机里的个人信息才会被安全删除；对电脑硬盘和U盘中数据进行格式化时要往掉快速格式化勾选，这样的完全格式化才能保证数据信息安全删除。

景区高空项目安全带不安全

2022年7月22日，天津市蓟州区的九山顶景区，一名游客在“步步惊心”网红吊桥项目游玩时，突然昏迷，悬在半空。救援时，安全带突然脱落，游客摔下山谷，不幸身亡。同一天，湖北恩施地心谷景区，一名十岁男孩在同样的“步步惊心”网红桥项目上游玩时，不小心踩空，安全带脱离身体，摔下吊桥，腰椎、胸椎骨折。记者发现，前面两起安全事故中，他们穿戴的都是“三点式安全带”。

315晚会联合国家消防救援局，进行了安全测试，道具假人穿戴好三点式安全带，模拟游客在吊桥上自然坠落。安全带发生严重位移，假人腰部安全带被扯到腋下，背部的安全带勒在了假人的脖颈处。

消防员提示：“三点式安全带一般被系在游客腰间，发生冲坠之后，很轻易将人的肋骨撅折。在救援时，也很轻易发生二次脱落。”相比之下，五点式安全带安全性要远高于三点式安全带。然而近年来，部分景区“步步惊心”网红吊桥项目，一直配备三点式安全带。原来，三点式安全带的穿戴时间要远远少于五点式安全带，在客流量大的时候，能够更快地消化排队游客。为了取得更好的经济效益，游客的安全被抛在脑后。西游洞景区的工作人员告诉记者：“像这么小的（孩子）根本就不安全，你要不卖（票）你又赚不到钱。”

周知！这些都属于霸王条款

“清仓商品不支持7天无理由退换货”

“对游戏内容及本协议内容的

最终阐明权回公司所有”

旅游团“退团一律不退费”

又是一年国际消费者权益日

这8个消费领域

典型的霸王条款

你需要知道

来源：福建共青团综合整理自中国新闻社、央视财经、人民日报

编辑/张浩明

校对/斯威

校审/李延林

来源：福建共青团综合整理自中国新闻社、央视财经、人民日报

编辑/张浩明

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