重庆日报报业集团副总裁江波等：重构用户链接 发明平台价值

摘要

在媒体合成转型的实践中，主流媒体积极打造自主可控平台。重庆日报报业集团旗下的上游新闻，努力尝试转型升级再出发，加大投进力度，从合成创新、链媒体等方面发力，全力打造西部第一新媒体集群，为建设自主可控、传播力强的新型传播平台做出了探索。

重构用户链接 发明平台价值

——上游新闻打造自主可控平台的探索

江 波 罗永攀

媒体合成发展早期，主流媒体多摘用“借船出海”的模式进行平台化建设，通过在第三方平台开设账号，凭借党媒公信力和优质内容赢得流量和用户。经过几年发展，越来越多主流媒体意识到，要打造真正有影响力的新媒体，必须建设自有平台，这也成为媒体合成实践的新趋势。

主流媒体打造自主可控平台的必要性及现状

党媒姓党，要牢牢把握舆论的话语权，就必须要打造自主可控的新型传播平台。媒体机构的属性，决定了要打造自有平台就必须将着力点放在自主、可控之上，否则就会失往主流媒体占据主战场的优势和话语权。

大部分主流媒体的新媒体脱胎于党报或者广播电视台等传统媒体，在打造自主可控平台的过程中，存在一些制约因素：面对用户、数据、产品和服务、生态运营的竞争，和商业平台相比有一定差距。

第一，大多数主流媒体自有平台的建设仍然或多或少延续着传统媒体的运营构思，盈利模式较为单一。第二，内容生产同质化现象较严重，一些媒体依托“中心厨房”提高了新闻产品的生产效率，但轻易出现“流水线”操作模式。第三，随着新的传播技术和传播手段的发展，人人都是传播者，一定程度上影响了媒体的影响力。第四，出现了全媒体人才短缺、断层，素养参差不齐的现象。在打造自主可控平台过程中，需要培植更多具有中国立场、全球视野的复合型新闻传播人才。

上游新闻打造自主可控平台的探索

基于以上问题和探求，重庆日报报业集团（以下简称重报集团）的重庆上游新闻传媒有限公司在媒体合成发展过程中，一直在努力尝试打造自主可控的媒体平台。

“造船出海”，形成全国影响力。上游新闻是重报集团全力打造的新闻客户端，于2015年11月18日上线，目的是立足重庆，走向全国，这也是重庆日报报业集团全力打造的自主可控平台。2022年11月，重庆上游新闻传媒有限公司独立运行，按照重庆市委、重庆市委宣扬部和重庆日报报业集团党委的要求，朝着全面建设重庆第一党端的目的迈进，成为省级主流新媒体客户端媒体深度合成的最新样本。

目前，上游新闻已经形成了一定的全国影响力，拓展了“新闻+政务服务商务”的模式，构建了自主可控的新型传播平台，形成了以上游新闻客户端为主的新闻信息发布主渠道，不仅显现丰盛多彩的新闻资讯内容，同时为受众提供多样、实用的场景服务，提高了全国影响力，形成了精耕本土、立足全国、面向世界的综合媒体格局。

形成链媒体新模式，提高用户黏性。在实践中，上游新闻致力于打造链媒体，也称为“M媒体”。

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M有3个方面的含义，Media,传播信息的媒介；Mall，意为商场，做成一家琳琅满目的新闻Mall；Metaverse，意为元宇宙，代表新型社会体系的数字生活空间。

互联网时代让万物互“链”更进一步。在这3个M的架构下，链媒体通过链接信息、链接资源、链接受众，丰盛“超链”功能，达到万物互“链”，通过转变角色功能，提升用户体验，做好服务，不断拓展“媒体+”，重构用户链接，以链接发明价值，实现共建共享。

以上游新闻“裕农朋友圈”为例，这是重庆日报报业集团与建行重庆市分行携手打造的国内首个农民专属线上综合服务平台融媒体社区。“裕农朋友圈”调动社会各方力量，摘取集中接进、集中导航、信息集中处理集中发布，形成将人流、物流、信息流汇聚在一起，将多种终端、多种功能汇聚在一起，将多种服务手段、多种使用汇聚在一起的传播格局，总体上形成了“信息发布中心、资源处理中心、平台互动中心、专家咨询中心、指挥调度中心”五大中心功能协同发展的良好态势。通过传递党的声音、国家大事、农业金融资讯，讲述农村故事，架起了一座农民与专家、农民与政府、农民与市场、农民与信息、农民与世界有效沟通的“惠农金桥”，宣扬与服务功能并举，为“三农”发展发明经济和社会效益。通过利用、整合信息资源，实现共建共享共赢的目的。2022年，“裕农朋友圈”总访问量已达11.54亿，反哺上游新闻客户端，提高了客户端对传播效果的可控性。

上游新闻“裕农朋友圈”频道界面。

同时，“裕农朋友圈”带来了社会、经济效益的显著提升。“裕农朋友圈”从单一的内容生产者转变成平台建设者、公共服务者以及社会治理者，做好乡村振兴和金融服务的中介和协调者，实现了用户、内容、服务之间的广泛连接。比如，“裕农朋友圈”策划执行“致美柳荫·清凉一夏”暨北碚区柳荫乡村夜经济消费活动周，促成了柳荫镇政府、建行北碚支行、上游新闻三方签署战术协作协议，共同打造乡村振兴升级版，推动了小微企业贷、快贷、农户住房贷款、建行生活及裕农通农签约各项业务的落地。

2022年，在由中国新闻技术工作者联合会主办的聚焦“新时代·新智媒·新合成”传媒科技学术峰会上，“裕农朋友圈”获评技术赋能“新闻+”推举案例。“裕农朋友圈”以“政府+金融+互联网党媒平台”这一链媒体新模式，共建共享服务乡村振兴获得多方关注。

精品内容，体现自主可控主流媒体地位。上游新闻致力于打造符合主流思想，主打时政经济新闻，自主可控、特色鲜明、传播力强的重庆第一党端，在重大节点、重大事件上不缺席、不失语，让正能量产生大流量、好声音成为最强音，成为主流宣扬和内容生产的主力军。

重大主题报道是各大媒体的竞技场，亦是检验媒体合成水平、成果的考场。在党的二十大宣扬报道中，上游新闻推出了H5产品《相“绘”二十大时光》，用10个场景描绘党的二十大时光的幸福长卷，生动阐释习近平总书记重要讲话精神，反响强烈，成为现象级融媒体作品。报道《西部陆海新通道加速跑丨重庆：当好“牵头人” 扩展朋友圈促进大开放》被全网推送。

新媒体产品相“绘”二十大时光。

在2022年全国两会期间，上游新闻联动江苏等10省份，推出大型专题策划报道《江山如此多娇 沿着总书记的足迹看中国》，取得了优质传播效果。

2023年1月21日，重庆在除夕夜举行了一场“新时代新征程新重庆”光影无人机焰火表演，吸引了成千上万市民和游客看看。为保证看焰火表演的市民游客平安返回，重庆轨道交通将末班车延时运行至凌晨3：20，不送完不收班。上游新闻第一时间刊发了原创图文稿件《你坐过凌晨3点的地铁吗？除夕夜，重庆轨道延长运营至3:20》，将重庆“宠游客”的形象在全网传播。此事由上游新闻首发后，引起全国媒体跟进，连续3天上热搜榜、流量过亿，体现了上游新闻主流媒体的责任与担当。

精品原创内容提高了上游新闻的传播力，一组数据可见一斑：在第三十二届中国新闻奖评选中，上游新闻“重庆红色故事50讲”系列报道荣获二等奖；在党的二十大宣扬中，推出系列报道产品3000多条，全网访问量超6亿；关于贯彻落实好习近平新时代中国特色社会主义思想，刊发报道3800余篇，阅读量1.9亿，“天天学习”栏目总阅读量6300万；关于抗疫共刊发相关报道17916篇，其中阅读量超1000万报道产品31件，总阅读量破17亿。通过自主实现可控，上游新闻聚焦新闻产品精品服务，提供有价值、有深度、有品行的传播内容。

打造全媒体矩阵集群，形成品牌溢出效应。在新的媒体格局下，打造全媒体矩阵，壮大全媒体集群，发扬规模联动效应,是主流媒体转型的方向。上游新闻也在打造以客户端为龙头的传播集群，截至2022年12月，上游新闻客户端下载量达6000万，日均发稿量3000余条，市外用户访问量60%以上，全网矩阵用户覆盖数超过1亿；抖音、快手、视频号等主流短视频平台用户量超过700万，短视频月均阅读量超11亿，位居重庆媒体第一；上游新闻进驻人民网、凤凰网、今日头条、腾讯新闻、新浪新闻、网易新闻、搜狐新闻等12个第三方平台，用户总量近千万，月均阅读量超2亿，位居重庆第一；百度资讯指数、双微指数、微博热搜数量、抖音头条指数、第三方平台用户量等12项互联网影响力数据指标位列重庆第一，成为重庆乃至全国重要信息的首发渠道。基于此，以上游新闻客户端为主导的传播矩阵实现了对用户的有效传播。

全网矩阵带来了品牌溢出效应。在2022年8月重庆北碚区缙云山山火阻击报道中，上游新闻记者拍摄的新闻图片、视频《星光长城》在上游新闻客户端刊发，引发了全网共喊，阅读量突破50亿，创重庆新闻报道传播量历史之最。外交部发言人华春莹、汪文斌先后通过个人海外社交媒体账号转发，向世界传递中国声音。

《星光长城》仅仅是上游新闻品牌溢出的一个缩影。通过新的协作机制，上游新闻在全网的传播指数、上榜数量不断飙升。上游新闻小红书账号运营6个月粉丝突破12万，阅读互动量突破2000万，互动率位居重庆第一，具备初步的商业价值。通过全媒体矩阵，将正面主流报道通过新媒体运营方式上榜重庆同城和全国热榜热搜，平台影响力数据指标稳居重庆首位。

上游新闻打造自主可控平台的发展趋势

为顺应媒体合成发展趋势，重庆日报报业集团推进华龙网收购上游新闻67%的股份。强强整合重组后的“华龙网-上游新闻”，将在内容、技术和运营等方面深度合成，整合双方优势资源，强化全媒体营销，实现体制机制长短互补、一体化协同错位发展。

全力打造西部第一新媒体集群。重组让华龙网、上游新闻实现优势互补，放大一体效应，实现“华龙网深耕重庆、精耕重庆，上游新闻立足重庆、面向全国，携手组建新媒体集群”的战术布局。

“华龙网-上游新闻”不断增加视频化传播比例，推出互动视频，强调与用户之间的交互功能，从单一的生产模式转向用户体验式、沉浸式发展。重组后的“华龙网-上游新闻”，全网矩阵用户覆盖数超1.5亿，成为西部第一新媒体集群，跻身全国新媒体集团第一方阵，有力壮大网上主流舆论阵地，全力打造西部第一新媒体集群。

技术驱动打造媒体深度合成全新范式。上游新闻引进华龙网战术投资以来，把技术作为新闻事业发展的驱动力，积极介进“聪明城市”发展新赛道，成为全国有影响力的区域性省级融媒体技术支撑平台。

重报集团整合了华龙网、上游新闻技术人员和资源，成立重庆华龙数智科技有限公司，从500万元的注册资本金升级到3000万元，拥有各类技术人员260多名，全面提升对内对外服务能力。重庆华龙数智科技有限公司立足媒体合成产业服务、城市公共聪明服务、网络安全趋势服务，以全方位服务用户为中心，赋能聪明城市高质量发展。

深化互联网产业综合布局。2022年，上游新闻稳住经营大盘，实现盈利。目前，其正以产业化重点平台建设为挠手，觅觅新的投资项目，加快收购、并购媒体关联产业，做好生态布局，探索新的收益增长。通过发扬重报集团的平台优势和专业团队优势，推行“全案策划、全域执行、全媒体妥善”的“三全服务”模式，大力拓展现象级品牌IP，继续做好各类评选活动，重点建设“全球渝商大会”项目，搭建对话交流、共谋发展的平台；促进重庆招商引资，发力区域产业品牌包装等经营项目。

此外，足够集纳行业内领先技术资源，整合海量数据资源，探索推进舆情大数据平台建设，形成核心竞争力，打造了重庆舆情服务领先品牌。同时，依托新媒体宣扬和人才优势，形成准则化、规范化服务体系，内容代运营项目覆盖率不断提高。

结 语

整体而言，上游新闻通过整体设计、看念转变、用户运营、资本运作、技术支撑等方面继续深化改革，发扬了重庆第一端的作用，在打造西部第一新媒体集群方向上迈出了坚实的一步，在打造自主可控平台方面也取得了初步成果。

放眼全国，主流媒体打造自主可控平台主要受用户、定位、看念、技术、内容、资本、流程等因素的影响，我国主流媒体打造自主可控平台虽然在用户数量、内容影响力、融资等方面取得了一定成效，但仍存在资金不足、内容风控能力薄弱、队伍建设难等问题。上游新闻也面临这样的挑战，总体营收规模、日活用户等指标与平台型互联网企业还有很大差距，需要进一步“破圈”实现生态化发展。

主流媒体打造自主可控平台是一个全面复杂的过程，没有现成准则可以遵循。上游新闻的探索积存了一定体会，改革和实践还在陆续，也为全国主流媒体打造自主可控平台提供一定借鉴和启发。

（作者江波系重庆日报报业集团副总裁、上游新闻党委书记，罗永攀系上游新闻政经新闻部主任）

本文刊发于《新闻战线》2023年2月（下）。

编辑：吴思

责编：周尚斗

审核：冯飞