【产改良行时·典型案例】海尔集团公司：“人单合一”模式打造企业合伙人，助推海尔高质量发展

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海尔集团创立于1984年，目前已拥有海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、Fisher Paykel、AQUA、Candy等七大全球化高端品牌和全球首个聪明家庭场景品牌三翼鸟，构建了全球引领的工业互联网平台卡奥斯COSMOPlat和大健康生态品牌盈康一生。海尔中心空调互联工厂创新摘用以模块化、智能化、数字化、透明可视为基础的全生态互联体系，拥有8条总装线、4个模块化生产、5大全球互联实验室，实现年产能33万台，为全球产能最大的互联工厂。

引言

海尔在党中心坚强领导下，适应时代的发展，在物联网时代首创提出了“人单合一”模式，打破了传统企业金字塔式的治理结构。该模式是指把员工和用户联系起来，驱动从高端品牌→场景品牌→生态品牌的升级，员工在为用户发明价值的同时实现个人价值。让每一名员工与用户紧紧相连，公司人员治理模式发生深刻变革并不断升级，让产业工人真正实现当家做主。

重点举措

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促进职业发展模式升级，打通开放共享的“4+2”职业发展通道，提升产业工人水平

海尔集团公司制造工厂已由传统制造企业转型升级为聪明物联工厂，产业工人水平也实现转型升级，职工由传统的技术工人转型为智能工匠，适应新场景下的创新、发明工作。

一是 继续搭建技能型产业工人职业发展升级通道。建立涵盖技能型职工本岗位技能、多技能、专业技能发展路线以及技能大赛竞比路线在内的4大职业发展路线与专业型、治理型2大职业发展通道。二是 搭建首席技师发展通道。将技能岗位设为A、B、C三类，每类分为初级、中级、高级三个等级，依据职工技能进行岗位技能评定。组织开展技师竞比活动，设置互联工厂级首席技师、产业线级首席技师、集团级首席技师、海尔智能工匠。三是 创客技能大赛成为职工转型的平台。通过全员技能竞比、逐层角逐，挑战与晋级并存的竞技形式，实现创客共同进取，技能迭代。年度巅峰对决16015次，通过技能大赛选拔出的优异产业工人，共有63人获得国家、省、市高技能人才荣誉称号。

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促进全员创新模式升级，激发职工创新创效热情，激励职工建功立业

在全员创新机制驱动下，海尔集团公司一线产业工人累计申报国家专利100余项，创客改良成果1.5万余个，职工创新成果改良价值累计达4.5亿元。

一是 搭建全员创新平台，通过平台驱动实现全员创新。在原有“职工提需求”基础上，发展以周为单位，涵盖质量、成本、6S、效率四个主题的“创新分享会”，每月对各部门各线体进行评选排名；坚持以人为本，实行精神激励，用优异创客的名字命名发明发明。二是 建设劳模工匠创新工作室，发扬领军示范作用。搭建创客竞比擂台，正向、逆向、横向、专项四个维度推进经营；建立创客体验区，动态播放职工近期改良成果，交互园地线上、线下交互，实现所有工序全面覆盖。三是 创新积分激励机制，营造深厚全员创新氛围。创新职工自挣自花、增值分享的“创客积分”模式，将创客积分与职工合理化意见、创新改良、质量掌握、精益提效等挂钩。推出创客积分超市，将积分兑换处设置在生产线旁边，达成创客积分“随时换、随心换”即时增值分享模式，实现活用积分、积分用活，小激励产生大收益，全员创新氛围空前高涨。

3

促进人员治理模式升级，足够调动职工积极性，赋能产业工人实现个人价值

在“人单合一”模式的赋能下，人的主看能动性和自驱动得到最大发扬，所有人都是围绕称心用户的需求从而实现增值分享，足够体现个人的价值。

一是 职工实现角色升级，由打工者升级为企业合伙人。职工由过往的被动执行命令，发现问题请示领导批示，到现在的主动发现市场机会，积极性和主动性得到足够释放。目前海尔已实现万人以上持股计划。二是 治理由科层制管控升级为平台赋能。把原科层制下的决策权、用人权、分配权下放给小微公司，给予小微公司足够的自主权。企业由治理者变为人才成长和小微企业孵化器，通过搭建强大的共享平台，整合打通内部资源，实现共享，为业务一线快速提供资源支持。三是 由职工做事、企业付薪升级为联合共创、利益共享。小微公司直接面向市场和用户，直接为用户发明价值、传递价值。通过让职工所分享和发明的价值一致，最终形成“高奉献、高分享”的良性正循环。

主要成效

海尔集团始终以用户体验为中心，连续4年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ全球百强，连续13年稳居欧睿国际世界家电第一品牌，旗下子公司海尔智家位列《财富》世界500强。已成功孵化7家独角兽企业、102家瞪羚企业和120家专精特新“小巨人”。目前海尔集团公司青岛区域20家工厂都建立了工匠创新实验室，其中7家获市级以上荣誉。共培植 技能型职工12517名，其中技能水平达 高级工以上有1239人。

体会启迪

落实新发展理念，构建新发展格局，实现高质量发展已经成为全社会的共识。创新、协调、绿色、开放、共享是新发展理念的核心内容，其中创新是高质量发展的第一动力。习近平总书记强调人才是创新的第一资源，是创新活动中“最活跃、最积极的因素”。创新更是企业落实新发展理念，实现高质量发展的要害，人才是创新的第一资源。“人单合一”模式能够激励每一位员工，激发人力资本的创新活力，提升产业工人水平水平，助力企业高质量发展。

来源：市总生产保护部、海尔集团工会

通讯员：崔鑫茹

编辑：王子枫