东方财富早盘“宕机”一小时，目前已恢复正常；往年公司研发投进9.4亿

出品｜搜狐财经

作者｜汪梦婷

3月21日早盘时间，东方财富因交易系统崩溃登上热搜。

今日开盘不久，有多位网友在社交平台称，东方财富交易软件出现故障，无法登陆和托付，“想买买不进，想卖卖不出 ”。

“众所周知，上午10点左右最重要，低点预备挂单的时候崩，缺失怎么补偿！”一位网友愤愤不平地表达。

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目前，东方财富系统已恢复正常登录和交易，本次“宕机”时间接近一个小时。对于系统崩溃原因，搜狐财经致电东方财富客服，不过始终未获得接听。

近几年，交易软件系统故障事件时有发生，后续会如何处理，是投资者普及关怀的问题。

2021年10月9日，富途证券也因系统问题交易中断，彼时富途证券公开致歉，并表达将依据客户具体的情状沟通对应的补偿方案。

2021年10月28日，同花顺也因为网络崩溃登上热搜，出现无法正常运行，用户出现登录反常、软件数据展示反常等问题。28日晚间，同花顺即公告公布，收到了浙江证监局下发的警示函。

2022年3月14日、5月16日，招商证券便两次“宕机”，随后在5月、7月接连收到深圳证监局、证监会的行政处罚单。

按照以往体会来看，在此类事件中，投资者一般难以获得赔偿，因为举证因果关系比较困难。

截止发稿，东方财富尚未就本次“宕机”事件作出回应。

据东方财富上周五发布的年报，2022年，公司研发投进金额9.36亿元，同比增加2.11亿元；占营收比例7.49%，同比提高近2个百分点，为近三年最高。

年报展示，目前东方财富研发人员数量2123人，同比增加1.38%；研发人员占比34.21%，同比减少2.55%。

研发费用中，职工薪酬一项为8.96亿元，也就是说东方财富研发人员平均年薪为42.2万元。

据了解，目前东方财富研发中心总监为程磊，同时担任副总经理一职，往年程磊从公司获得税前酬劳总额为283万元。

东方财富表达，2023年，将以用户需求为中心，陆续加大研发技术投进，加强产品及服务创新，着力提高公司整体服务能力和水平，提升用户优质服务体验。