鸡喊寺游客爆满设“反悔门”引导离寺，景区治堵就该疏导有方

极目新闻评论员 徐汉雄

近日，江苏南京。三月正值樱花开放时节，南京鸡喊寺吸引了大批游客，有网友拍下工作人员在鸡喊寺正门前手持“反悔门”标识引导游客离开照片，引来了一众网友的调侃：我佛果然慈悲，还给反悔的机会。（据3月23日陕西网白鹿视频）

相关视频截图 （来源：白鹿视频）

据报道，游客时女士称，当天赏樱的人很多，这个“反悔门”是为了引导中途舍弃游览的游客离开，自己觉得寺庙配这个名字挺有深意。

据介绍，这个“反悔门”分为两个部分。一部分在游客进进鸡喊寺前，即在门口设置标识，提醒游客在进进前要郑重考虑，一旦进进就不能再退回。另一部分在游客进进寺庙后，即在寺庙内设置标识，提醒游客考虑清楚，不要在景区内滞留，影响其他游客的看光体验。

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近来，“寺庙游”爆火，原因多种多样，至少有一点，寺庙可以提供不一样的旅游体验。从这个“反悔门”来看，寺庙以自己的聪明，提供了一种可以躲避拥挤的抉择，这就是与众不同的体验。人们抉择往寺庙旅游，本身有体验清静、觅觅内心深处的清静需求，假如进得寺庙，眼前景象与在闹市差不多，有的游客可能真的会懊悔。佛家聪明就包含有不强求的随心随缘，让游客不用牵强，随心而来，随心而往。网友说，这是“我佛慈悲”，实是佛家聪明。

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相关视频截图 （来源：白鹿视频）

这个“反悔门”让人眼前一亮，无外乎提供了来往自如的方便，这对其他景区也是启发借鉴。每逢节假日等旅游旺季，一些景区因客流超载，导致游客拥堵是常事。如何制订流量掌握预案，及时疏导、分流游客，就成为景区绕不开的课题。有的通过预约掌握客流，通过限流、截流来缓解拥堵。通常，由于游客并不能实时获取景区的客流信息，往往是到了景区之后才能看到客流情状，眼见已拥堵不堪，来都来了，仍只有硬着头皮往前挤，景区也只能完成招待任务。

“反悔门”的好处，给游客提供了一个舍弃游玩的方便之门。同时，这个“反悔门”又能起到提醒作用，即假如觉得拥堵而坏了心绪，没有了游兴，是可以反悔的，可以乘兴而来，扫兴而往，不必牵强自己。假如游客面对拥堵有纠结，“反悔门”三字就如醍醐灌顶，让人醒悟，懊悔舍弃也是可以的，并非只有坚持游玩这一条路可走。

“反悔门”是一种疏导游客的应急机制，却又让人能会心一笑，轻松化解因拥堵而产生的烦恼。景区治堵就该像这样疏导有方，提醒游客理性出游，减少因为盲目进进景区而导致的拥挤和滞留，减少不良的旅游体验。

（来源：极目新闻）