CDR是什么？

CDR是通信数据记录（Call Detail Record）的缩写，它是德律风交换机、话务员系统、IVR等通信设备记录通话详细信息的文件。CDR记录了每个德律风呼叫的呼叫时间、呼叫时长、呼叫类型、呼叫费用等详细信息。

CDR记录的内容包罗呼叫时间、呼叫时长、呼叫类型、呼叫费用、被叫号码、呼叫方号码、呼叫方位置、被叫方位置、呼叫方设备、被叫方设备等。CDR记录的详细信息能够帮忙企业办理者更好地领会企业通信情况，进步通信效率和节约通信费用。

CDR记录的感化在于帮忙企业办理者领会企业通信情况，进步通信效率和节约通信费用。通过火析CDR记录，企业办理者能够领会企业通信的次要营业、通信量量、通信成本等方面的情况，从而优化通信计划，进步通信效率，降低通信成本。

CDR记录的存储体例有良多种，包罗数据库存储、文本存储、二进造存储等。数据库存储是将CDR记录存储在关系数据库中，能够便利地停止查询和阐发；文本存储是将CDR记录以文本文件的形式存储在磁盘上，能够削减存储空间的占用；二进造存储是将CDR记录以二进造文件的形式存储在磁盘上，能够进步读写速度。

CDR记录的利用场景十分普遍，包罗企业通信办理、话务员营业评估、财政结算、法令监管等方面。企业能够通过火析CDR记录领会企业通信情况，优化通信计划，进步通信效率和节约通信费用；话务员能够通过CDR记录领会本身的营业表示，优化办事量量；财政人员能够通过CDR记录停止结算，确保通信费用的准确性；法令监管部分能够通过CDR记录逃溯通信记录，维护公共平安。