人文医院丨门诊监控下的热心一幕

2023年3月10日下战书15时17分，北京积水潭病院新街口院区门诊一层的监控摄像头笔录下了如许一幕……

医辅人员卢玉梅在门诊一层B区自助机区巡诊时，一位阿姨神采慌张地从卫生间跑出来乞助，“快帮帮我闺女，她晕倒了！”卢玉梅闻声，三步并两步冲到卫生间，发现了一位全身蜷缩倚靠在狭小卫生间的患者，她面青唇白，看着让人很心疼。卢玉梅一边赶忙联络护士长，上报门诊部，一边联络医辅杨德敏、保安推来轮椅。15时23分，各人一路不寒而栗搀扶患者分开卫生间。其间，从家属口中得知，患者既往有痛经史，此次很有可能是痛经引发的晕厥。为了尽快救治患者，经家属附和，医务人员齐心协利巴患者转运到急诊。

正在转运患者的卢玉梅

转运途中患者突然吐逆，散发着刺激性气息，医务人员没有一人在意，而是时刻关心着患者的身体情况。为了避免有人因污秽物滑倒，护士长联络主管及时清理，并派人留守期待保洁人员。短短5分钟，患者被平稳地送进了急诊夺救室，家属对医务人员的高效转运，及时救治非常感恩。

“为患者供给平安、有温度的办事，是每一位医辅人员的职责，我们会竭尽全力更好地搀扶帮助患者。”卢玉梅说。红绶带是北京积水潭病院的办事新旗号，那一抹鲜艳的红色象征着医辅人员的实情、热情、温情。他们就像及时雨，散落在病院遍地，主动办事，耐烦搀扶帮助。本年，门诊部将继续提拔办事操行，践行人文理念，倡导人文办事，助力病院高量量开展。

END

供稿丨门诊部

编排丨靳晓方 于淼

校对丨于淼 张驰 陈梓凡

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