池州这个小区的物业为什么这样红？

“我们那栋楼一单位的墙面发霉了。”

“好的，立即来处置。”

“家里的纱窗和地垫能够送到物业免费清洗啦！”

“有那么好的事儿？我们栖身在那里太幸福啦！”

在主城区书香名邸熙苑小区，有个热闹的业主微信群。“流量”火爆的密码，是物业公司“有求必应 ”的热心办事。

唐雅丽是该小区物业项目司理，她说物业对业主的要求能做到“有求必应”，那份底气来自该小区培育提拔的“红管家·邻帮邻”红色物业。杏花村街道池口社区依托该小区党收部、业委会成立了“管得宽·安然巡查队”、“热心肠·前锋办事队”、“动脱手·便民办事队”、“盯得紧·情况护卫队”等“红管家”意愿办事队，让党员成为意愿办事队的前锋成员，以专业技能、热情办事，为居民处理急难愁盼的实事。 2022年该小区被评为全省首批“皖美红色物业”示范小区。

“管得宽”让居民宽心更热心

为什么喊“管得宽”？正如居民们笑谈的，从标准市民文明养犬到制止高空抛物，从鼓吹情况庇护到制止车辆乱停乱靠等……只如果为了庇护群寡的利益，什么事都管。

2022年6月30日，有业主在微信群里反映，一号楼西边楼梯有流离狗呈现。“收到，立即处置。”唐雅丽随即联络“管得宽·安然巡查队”，2个小时后，流离狗被捕获并移交给执法部分处置。

▲安然巡查队捕获流离狗

“下雨了，6号楼晾晒点的被子我们代收了，请业主记得来取。”2022年7月3日下战书3时许，天空下起细雨，巡查队在小区巡查时，发现有业主晾晒的被子未收，便“管起来”。“那天我正上班呢，看见下雨心急如焚。随后看见业主群里的动静，实有平安感。”时隔数月，该业主提到此事仍慨叹。

▲安然巡查队意愿者整理乱停乱放的电动车

“畴前小区里的电动车乱停乱放，飞线充电的也很多。”高鹏是小区里的老居民，看着眼下整洁有序的小区情况，他觉得，那一切都回功于那群“管得宽”的安然巡查队意愿者们。

“热心肠”用热心换居民“放心”

在居民最需要时“冲锋”在前。“热心肠·前锋办事队”老是呈现在居民们需要的时间，给足了居民平安感。

11栋楼居民王阿姨是一名独居白叟，2022年5月，王阿姨家中下水道呈现障碍。热心肠的意愿者们得知后，带着管道疏通机上门，免费帮手疏通下水道。

从那之后，换空调滤网、移运重物、换灯胆……王阿姨成为前锋办事队的重点办事对象。“多亏了前锋办事队的意愿者，如今我一小我在家，孩子也安心了。”王阿姨边说边竖起大拇指。

2022年8月17日下战书，居民汪先生通过德律风乞助，他的老婆突然肚子痛苦悲伤，即将临蓐，而他又不克不及及时赶回来，恳求物业派人护送到病院。前锋办事队意愿者们一边通知门岗引导救护车进小区，一边敏捷前去业主家中抚慰妊妇。曲到妊妇被接送到病院并被妥帖安设，意愿者们才分开。

“他们像家人一般守护着我们，栖身在那里更大的感触感染，就是放心。”3月30日，汪先生承受记者摘访时，言辞间弥漫着幸福。

“动脱手”让居民生活更便当

开学之前派送儿童进修礼包、气候炎热了分发酸梅汤、组织便民大集市……怎么便利居民怎么干。“动脱手·便民办事队”心系居民们的居家生活，总爱干“宠”居民的事儿。

“银耳热人心，杯杯送温情，等待所有‘女神’的参与哟。”本年3月8日一早，唐雅丽在物业群里发布了一则免费发放银耳汤的信息，短短15分钟，“女神”专属的银耳汤全数派发完。

除了各类欣喜，“动脱手·便民办事队”在小区物业的组织下，按期开展便民大集市活动，为居民供给免费剃头、磨刀、清洗电动车等办事，人气更高的便民办事，就是免费清洗纱窗、地垫。

▲便民大集市活动

“盯得紧”让栖身情况更美妙

看着小区进口处盛开的鲜花，居民王丹心绪特殊愉快。“本年3月份，我打德律风给物业，定见在小区的绿化空地上种点鲜花，没想到物业立即就付诸动作。”王丹说。小区的情况护卫队用废旧轮胎堆砌起花坛，种受骗季盛开的鲜花，并在小区内的绿化空地上，撒下花种。

“电梯里有异味很久了，期看处置。”2022年3月，居民在业主群反映。不久后，情况护卫队结合物业工程部人员，将电梯的地板拆除改换，停止深度保洁后，困扰居民的异味消逝了。

“现在，小区里情况斑斓、清洁整洁。”居民葛爷爷说，那都回功于“盯得紧·情况护卫队”的意愿者和居民们的热心参与。

来源：池州市传媒中心

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