谋变2023：家电行业迎来破冰行动

家电行业承压前行，降本增效成打破标的目的

人生如逆旅，我亦是行人。

对良多家电行业的品牌和商家而言，2022 年的家电市场行情，就是一场考验人心的逆旅。

中国电商信息财产开展研究院最新发布的《2022年中国度电市场陈述》展现，2022 年，我国度电市场零售额规模为8352 亿元，比上年下降5.2%，跌幅高于我国社会消费品均匀程度。

数据来源：国度统计局

从开展趋向来看，近三年来，家电市场履历了2020 年的需求骤降，2021年的试探性增长，2022年的需求从头回到2020年的往返，一方面，家电市场近年来画出的颠簸曲线表现了家电做为耐用消费品的乖巧和坚韧的特征；另一方面，也不难看出近年来家电市场的整体走势下滑的态势。

“家电消费自在”得不到称心，有着深条理的原因。

情况侧：过往的几年，除了外部情况的改变，还遭到房地产快速扩大周期的完毕、生齿增速的放缓等因素的叠加影响，所有那些，都给家电消费市场的整体低迷“定了调”。

消费侧：消费情况是需求改变的一面镜子。近年来，在整体经济不确定性增加的布景下，货品赐与效率有所下降，用户消费预期也跟着转弱，即便倒逼着一些家电厂商继续降价促销，市场需求仍是得不到提振。

品牌侧：从商家和品牌的视觉来看，他们在那些年也有一本本“难念的经”。好比说，2016年以来，家电及核心部件产物的次要原素材的价格呈继续上升趋向，家电行业运营成本继续增加，企业的利润进一步摊薄，有些中小企业以至已经不胜重负。

赐与侧：小到一颗螺钉，大到一台压缩机，家电产物背后代表的是财产链才能，表现出的是上下流财产协同才能。那些不克不及做到产物原则化和赐与链自主的品牌，在开展上始末找不到打破。

但是，危机是危和机两个方面，凡是，求助紧急和时机往往是并存的。

所以我们看到，一方面，2022年的整体家电市场下滑，特殊是线下渠道收缩趋向明显；另一方面，数字化海潮下，线上渠道仍是获得新的增长。

《2022年中国度电市场陈述》展现，2022 年，中国度电线上市场零售额4861 亿元，同比增长4.24%，固然增幅有所收窄，但家电网购占比升到汗青更高程度，达58.2%，远高于我国整体网购渗入率程度。

跟着2023年的开启，经济苏醒、消费自信心回热的趋向已现。外界预期，固然本年家电市场不会呈现大规模增长，但部门品类和构造性消费，会闪现一轮新的开展势头。

商家运营成本上涨、财产链难以自主的布景下，家电行业能在新的一年获得多大的开展，最关键的一点，就是通过降本增效实现品牌增长；除此之外，借助平台才能晋级从头激活消费市场，也同样重要。

五个对峙+七大改动，京店主电引领“破冰动作”

沿着旧地图，找不到新大陆。当良多家电品牌还在承压前行时，2023年家电行业的“破冰动作”已经起头了，引领此次动作的是2022年国内家电市场零售商占比高达36.5%的京店主电。

比来举行的京店主电协做伙伴大会上，京店主电发布了“家电家居一站购”新战术以及家电七大战略，通过加强平台和伙伴的协做关系，合力促进国内家电财产苏醒、拉动家电需求增长，为广阔消费者供给更优良的产物及办事体验。

为什么要在那个时候提出“家电家居一站购”新战术？京店主电家居营业相关负责人表达：目前，经济正在逐渐苏醒，固然不确定性仍然存在，但行业改变的时机就在面前；更重要的是，跟着用户代际改变，家电家居一体化已成趋向，消费者对家电家拆一体化处理计划需求强烈。洞察到新的消费趋向后，京店主电勇敢和家电协做伙伴联袂，通过重建消费者自信心，配合释放用户消费活力，鞭策整个行业的高量量开展。

为了将“家电家居一站购”新战术落到实处，京店主电营业相关负责人在会上慎重提出京店主电2023年的“对峙与改动”核心战术。

通俗的说，京店主电的“对峙”在于“对峙初心标的目的，连结战术定力，确保运营不变可继续”。那一“对峙”又能够细化为以下几个方面：“对峙用户为先，晋级办事体验不摆荡；对峙零售驱动，安康可继续开展不摆荡；对峙货品晋级，构造打破战术不摆荡；对峙全渠道规划，构建行业生态联盟不摆荡；对峙降本增效，与协做伙伴互利共赢不摆荡”。

与此同时，君子有所为有所不为，对京店主电而言，对峙其实不就意味着守旧。所以，在明白了有哪些价值值得坚守的同时，京店主电也在“坚守五个不摆荡”的根底上发布了“七大改动”战略。

改动一：货品分层战略。

需求是产物的根源。跟着消费需求的多元化，市场上的商品越来越丰富，那时候，京店主电通过优化以往货品分层比例，针对差别价格端的产物摘取差别的战略，全方位称心多元化的用户需求；与此同时，操纵京店主电赐与链优势，通过多形式摘购，精准婚配营销场景，连系超等新品季、百亿补助等手段，实现差别价位商品的“情景化销售”。

改动二：主站零售才能提拔战略。

对平台而言，营销才能是平台适应合作，强化用户对平台心智的底子所在。为此，京店主电一方面通过“百亿补助”、“京东秒杀”等手段让低价好货常态化，实现家电消费需求从大促需求向日常需求的改变；另一方面，还主动舍弃了相对复杂的凑单满减等弄法，让用户的购置体验更简单；同时，京店主电还从用户家电家居的双重需求动身， 在家电家拆一体化加速历程下，通过视频导购、套购、以旧换新等场景化手段优化用户体验，灵敏实现差别空间场景完全配货的诉求，为消费者打造温馨、便当的一站式空间处理计划。

改动三：进步价格力，确保京东用户价格公允。

“给消费者带来更好的体验”不断是京东在强调的事，此中，价格是最重要的用户体验之一。刘强东曾屡次提出：做为零售商，各人要做的不是取代用户往做揣度产物好欠好，而是千方百计地通过赐与链的效率提拔往把价格降下来，把办事提上往。为此，京东比来还上线了“百亿补助”活动，一举把京东的价格优势拉上了一个新台阶。

改动四：晋级以旧换新办事，足够激发用户换新需求。

近年来，消费者处置旧家电，改换新家电的需求显著增长。家电以旧换新是大势所趋，也成为家电品牌发掘存量市场、打造第二增长曲线的重要动力。为此，京店主电别离从售前“跨品类、跨形式”晋级、售中“以旧换新”心智打造、售后一体化订单上升等维度停止了以旧换新办事晋级，在继续鞭策以旧换新的跨品类换新，实现差别需求场景下的品类跨品类互换联动的同时，将旧换新办事笼盖到包罗自营、POP、O2O在等的差别形式；而且围绕着用户以旧换新需求的痛点，实现拆、送、拆、收全流程一体化办事的晋级，并联动商家供给双重办事保障，继续提拔用户对以旧换新的认知，从存量激活和拉新到站两方面激发用户的换新需求。

改动五：平台降本增效。

在家电行业走向存量市场和原素材成本继续上升的布景下，降本增效成为所有企业的必答题。而电商是家电行业的降本增效的重要渠道，那是因为，电商的扁平层级与极高的运营效率，在同等ROE 的情状下，加价率明显低于传统渠道，从而带来财产链成本的降低，以及运营效率的提拔。

通过结算流程优化、物流仓网优化、助力POP商家、提拔告白效率、专卖店政策调优、流程提效等办法，京店主电发扬数智化社会赐与链的才能，不竭降低渠道成本，提拔渠道效率，将更多利润留给上游家电企业。

关于优化赐与链让利商家，京东开创人、董事局主席刘强东很早就创建了“三毛五理论”：假设京东赚一块钱，只拿走七毛，别的三毛给协做伙伴，拿走的七毛再分三毛五给员工团队，而剩下的三毛五则用于公司继续开展。“三毛五理论”足够表现了财产链合理利润分配及京东和行业共开展的理念。

改动六：加速全渠道规划。

消费晋级布景下，消费者对商品购置的体验提出了更高的要求，单一的线上或线下形式都难以称心用户多元化需求；而京店主电则通过专卖店零售转型、家电家居合成、同城零售、POP生态等四大维度，实现了包罗京东主站、专卖店、家居店、O2O、企业购、京喜等全渠道销售矩阵的同步增长。

改动七：做大POP开放营业，以打造商家继续盈利、不变增长的开放平台。

综合来看，无论是从京店主电的“五个对峙不摆荡”原则，仍是“七个改动”，都展现了京店主电对将来家电财产高量量开展的自信心。

同时，618是京东全年最为重要的促销战争，本年的京东618恰逢京东20周年庆，为此，京店主电营业相关负责人也在会上公布了本年“京东618”的筹备方案：618大促方案开仓备货目标1000亿，大单摘购目标500万台，确保618大促货源充沛，助力品牌赢战618；“京东618高增品牌招募”方案开放了50亿+赛道、20亿+赛道10亿+赛道等差别的席位，获奖商家能够获得包罗核心人群流量、巅峰项目流量、内容种草流量等的加持，以及新增15000个商家，销售规模超1000亿的百万商家方案等。由此看来，本年的京东618，京东已经在新产物、新办事与新价值等方面做好了预备。

大会最初，京店主电还根据赐与链渠道、品牌协做、产物办事、营销妥帖四大维度，为2022年度优良协做伙伴颁布了相关奖项，对那些在和京店主电齐心同业中表示优良的商家和品牌停止奖励。

将来，京店主电还会借助平台营业才能和办事才能的晋级，以及渠道的久远规划和继续渗入才能，联袂更多优良品牌停止更深度的协做，从用户需求动身，以市场趋势为导向，实现渠道-品牌-消费者三方共赢的新场面。

紧跟消费新风向，联袂品牌高量量开展

沿着风向而行，会走得更远。

此次五大战术和三大方案的发布，是京店主电在洞察时代风向的根底上，为鞭策行业大变化而开展的及时行动。

站在2023年起点上，国内消费有看稳步苏醒，加上稳增长促消费政策的继续发力，中国度电市场十分有可能走向一个相地不变的通道。

事实上，2022 年以来，中心和各地就陆续出台了一系列稳增长、促消费的政策。好比说，往年岁尾印发的《扩展内需战术规划纲要（2022－2035年）》就明白指出，促进家庭拆修消费，增加智能家电消费，鞭策数字家庭开展。

2023年政府工做陈述也指出，出力扩展国内消费，把恢复和扩展消费摆在优先位置。

在本次京店主电协做伙伴大会上，中国度用电器协会施行理事长姜风解析了家电行业宏看趋向。她指出，近三年来，即便遭到各类倒霉因素的影响，家电市场仍是不竭释放出新的机遇与需求，涌现出很多快速开展的品牌和产物。通过和京东加强协做，两边配合联袂打造安康的财产生态，配合为用户带来更好的产物和办事，不竭称心人民对美妙生活的需求。

而在促进消费上，京东始末努力于为消费者供给产物更优、价格更低、办事更佳的消费体验。

正如京东零售负责人所说的：“我们如今全新上线的京东百亿补助，笼盖家电、数码等全品类，结合包罗格力、海信等浩瀚品牌和商家，以商品间接降价的体例为消费者供给更好的低价消费体验，消费者的反应十分积极，进一步激发了市场活力，起到了促进消费的感化”。

展看本年， 跟着消费市场的回热和扩展内需战术的深进，家电市场行跌上升将会成为可能率事务，家电商家和品牌“迎风起舞”的时机再次降临。

做为一家兼具实体基因和数字才能的新型实体企业，京东他正在将多年来沉淀的根底设备才能和数字手艺向行业开放，“以实助实”，联袂更多协做伙伴配合实现高量量开展。

做者 | 电商君 编纂 | 老电