团圆和美住新房，优质服务让业主感受安居乐业的美好

文、图/曾柯权 赵映光 黎碧燕

“看着阳台外一幕幕烟花盛开，屋里一家人和和美美，幸福有时候就是那么简单。”那是潮州市民郭先生，移进新家后的曲看感触感染。近期，郭先生一家刚刚新房进伙，并在新家渡过了第一个春节，关于新房进伙后的体验，郭先生当下回味起来，仍觉得美妙。

正月，潮汕的春风已是温热温暖，潮州潮安碧桂园·星钻的居民们还未从各类节目演出、烟花盛宴、“闹热”风俗中回味过来。在本年浓重的年味中，小区迎来一波新房进伙的小顶峰。约36户家庭挑选到良辰吉日，预备着蕴含美妙寓意的物品，在物业的精心欢送下顺利实现了新房进伙。

新房进伙圆梦想，进住新房庆团聚

安身立命，是许多人对生活的憧憬，人们在温热的港湾中，庆团聚，贺新春。当春节的神韵在鞭炮声与潮汕“闹热”风俗里接近尾声，许多人却还沉浸在喜悦的气氛中。关于刚刚移新家的居民们来说，每日看到整洁亮堂的新房、打扮一新的小区，心绪也随之变得名顿开。

往岁尾，位于潮州潮安大道的碧桂园·星钻迎来全苑区交付，500多户居民收到本身的新房。20多户业主实现了房屋交赋予产证发放的“无缝跟尾”。短短的半年间，有200余户家庭移进新房，而就在本年，居民们渡过了新房进伙后的第一个春节。

跟着一桶水、一缸米、鸡、猪肉等物品进宅，居民郭先生一家移进了潮安碧桂园·星钻。进伙仪式定在夏历十二月二十一，是乔迁新房的好日子。家中的水龙头被翻开，涓涓流出的清水代表着细水长流；新灶开启，顶上煮的是和和美美的甜汤，寓意着日子昌隆。

“我们的愿看末于在新年前实现了。”郭先生的老婆说道。拥有本身的一套房子，不断都是他们的期看，在郭先生的老婆看来——有了本身的房子，在一座城市里才有了本身的根。

本年春节，是他们一家人在新房里渡过的第一个新年，“那里的新年味很足，周边视野空旷，迎春的烟花盛宴一目了然，看着阳台外一幕幕烟花盛开，屋里一家人和和美美，本来幸福有时候就是那么简单。”郭先生说道。

在新年住新房，无疑是人生中的一件大事、喜事，像郭先生如许，赶在新年新房进伙的人家还有良多。

春节前，星钻小区的业主杨先生也迎来了新房进伙，一家人在此渡过第一个新年。他们提早购买了福字窗贴、灯笼还丰年花，家里四处一片红彤彤，年味十足。

杨先生说，在以前的老房子里，他们兄弟俩加上白叟共6人，栖身在一套90多平米的旧房子。现在，他们一家三口移进了新房，栖身前提有了天地之别。“当然高兴啦，那里摘光很好，景看设想也都雅，日常平凡坐在阳台边上吹着风吃茶品茗，看着标致的景看，很温馨。”说起那些，杨先生喜上眉梢。

业主温馨“回家”，管家精心“欢送”

每当项目交付后到业主新房进伙时，物业管家们便会立即面对良多工作，协助业主打点营业、安插新房进伙仪式、举办节日活动等等，在那些事无巨细的工作中，碧桂园的“管家们”慨叹颇深。

碧桂园·星钻的林密斯赶着在新年前新房进伙，但在外埠工做的她没有办法回来打点燃气、宽带等安拆营业。在那种情状下，物业管家林素芬主动帮其沟通专业人员上门打点，并将其进伙所需的快递送至家中。

为了让业主在新房进伙期间有更好的回家体验，林素芬还做了一张日程表，清晰地标识表记标帜了业主新房进伙的时间。此外，她还花了大量的时间为新房进伙的业主营造回家的仪式感：从业主进园区的拱门、空飘气球、再到行走的红地毯进进新房，一句“欢送回家”营造了温馨幸福的深挚气氛。“我们在小区交付的时候，就起头给业主筹备新房进伙办事，期看能够业主能够欢欢喜喜地回家。”林素芬说。

远在河源的廖先生，也有类似的慨叹。他们一家在2022年10月进住河源紫金碧桂园，“一起头要移进小区并没有特殊大的等待”，廖先生婉言。但是新房进伙的那天，小区和物业却给了他不小的欣喜……

专属凤凰管家杨爱芬提早领会到廖先生的进伙时间，在进伙的前一天，他们在楼栋的大堂前，为廖先生展设了火红的地毯、恭贺乔迁的立牌，家门口还粉饰了彩色气球和喜庆贴画。

“没想到进住时物业预备得怎么专心，十分欣喜也十分高兴。”在谈及乔迁感触感染时，廖先生表达，从收房到拆修，移运家具、反应拆修进度……小区物业没少帮手，一系列办事让他们特殊热心。

提到温热办事，远不行于此。跟着进住居民越来越多，物业的各类办事笼盖也越来越全面。“加强对老年人的关心，也是我们办事的重点。”据潮安碧桂园·星钻项目物业负责人王轩介绍，考虑到小区里有一些白叟从自建房来到新房后的“不适”，他们会按期上门为白叟讲解智能门锁、可视对讲机等设备的利用流程。让小区的办事惠及每一位居民。

打通交付各环节，让项目成为“做品”

业主们顺利实现新房进伙，新年在新房中庆祝团聚，欢度节日，那离不开碧桂园不断以来“保交付”的理念。相关统计数据展现，碧桂园自进驻潮汕地域以来，8年间先后开发了39个楼盘，实现粤东3市、15个县区全笼盖。自往年来，碧桂园粤东区域共有7000多套房屋如约交付。7个项目首月交付率达80%及以上， 3个项目实现了“交房即办证”， 而潮安碧桂园·星钻项目不只实现首月交付率达90%以上，还实现了“交房即办证”。做为一座刚需盘，该项目自立项、设想施工至交付、新房进伙以来，不断倾泻了多方的心血。

碧桂园·星钻项目部不只在建立阶段发扬建立治理本能机能，在保交付阶段，也在积极争取各项政策、协调各类问题，勤奋做到更好。颠末近个日夜的精雕细琢，把高量量、高原则的房子交到业主手里。

“我们把那个项目标交付当做一个做品来做，奔着首月交付率90%来做。什么是做品？是要像燕子衔泥、小鸟做窝一样，一根树枝、一根草，聚集我们所有的资本、意志、创造力、表达等一点点搭出来。”潮安碧桂园·星钻项目负责人白文欢说道。

白文欢介绍：“做为碧桂园‘交房即交证’试点项目，我们在项目交付前期便预备了大半年时间。可以打点不动产权证书，不只代表施工建立定时按量完成，还需按国度标准通过各类专项验收，各个环节都是大的考验。”

对很多老苍生来说，买房是一生的大事。潮安碧桂园·星钻相关负责人介绍道：他们努力于在业主回家动线、回家仪式感、新房进伙等各个方面，赐与业主安身立命的自信心。同时也打通工程、客服、物业等各条线，合力为居民们供给更系统、更温馨的进住体验。

白文欢称，“交房即发证”的目标指引、“交付可进伙”的办事理念，不只加大了他们对项目治理的力度，愈加重视建立操行。同时还使他们提早完美各项办事工做，促进产物和办事双提拔，以此来打造更人道化、更重视客户体验的每个环节，继而实现项目标深耕开展。

来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 黄磊

校对 | 赵丹丹