市场部的职责是什么？

市场部的首要使命是停止市场调研，以领会市场需求、消费者心理、合作敌手情况等信息。市场调研能够通干预干与卷查询拜访、焦点小组、深度访谈等多种体例停止。调研成果有助于市场部为公司造定市场营销战略供给根据，制止自觉跟风和自觉推销。

市场部在市场调研的根底上，需要造定市场营销筹谋。市场营销筹谋需要考虑产物价格、促销活动、告白宣传、销售渠道等因素，以更大限度地进步产物出名度和销售量。市场营销筹谋需要与公司整体战略协调，包管各项营销活动贯串公司战略开展。

市场部需要负责筹谋与组织各类市场活动，如展会、促销活动、公益活动等。市场活动的目标是进步品牌出名度、增加销售量、塑造公司形象，需要充实考虑消费者需乞降市场趋向。市场部需要与公司其他部分亲近共同，确保活动的顺利停止。

市场部还需要负责客户关系办理。客户关系办理包罗与客户的联络和沟通、客户购置后的售后办事等。市场部需要通过成立客户档案、按期发送邮件、德律风回访等体例与客户连结联络，并及时处理客户问题，进步客户满意度和忠实度。

跟着数字化时代的到来，市场部需要存眷数字营销。数字营销包罗搜刮引擎优化(SEO)、搜刮引擎营销(SEM)、社交媒体营销等多种形式。数字营销既能够进步产物出名度，也能够降低营销成本。市场部需要不竭进修数字营销新手艺，以适应市场的开展。