12305是什么？
12305是中国铁路客户办事中心的办事热线，也是12306网站的客服德律风。旅客能够通过12305征询车次信息、购票、退票、改签、征询游览道路等相关问题。
12305若何购票？旅客能够通过12305德律风订票，先拨打12305德律风，按照提醒操做，输入身份证号码、动身站、抵达站、车次、票价等信息后，可付出票款并选择配送体例，期待电子车票发送到手机。
12305能否退票？12305供给退票办事，旅客能够在12305客服德律风或者12306官网上申请退票。如需退票，旅客需供给车票的订单号码、身份证号码等相关信息，并根据12306官网规定的退票规则停止操做。
12305能否撑持改签？12305撑持车票改签办事，旅客需要按照德律风提醒操做，输入订单号码、身份证号码等相关信息，选择改签车次和座位，并付出差价和手续费用。改签一般需要在发车前的一段时间内完成。
12305若何查询火车时刻表？旅客能够通过12305客服热线或者12306官网上查询火车时刻表。通过德律风征询，旅客能够按照动身站和目标地查询火车时刻表和车次，也能够间接在12306官网上查看。在网站上，旅客能够输入动身站、抵达站和动身时间等信息查询火车时刻表。