恐怖谷及恐怖谷效应——人类与机器的感知差异

恐惧谷（Uncanny Valley）是一个心理学概念，指人类在接近但不完全类似于实在物体时感应的不适感和恶感情感。那种觉得相关于物体的“人类贴合度”而言，呈现出一个“U”型曲线，即当物体与人类越类似时，人类的恐惧感也越强烈，曲抵达到谷底，之后跟着贴合度的进步，人类的不适感逐步削弱。

而恐惧谷效应则是指因为机器表示过于类人化而招致的人类感知上的不适应和恶感情感。在人类与机器交互中，机器表示越接近人类，人类对其的感情反响也越强烈，从而产生恐惧感和不适感。

恐惧谷现象的表示在差别社会和文化中略有差别。例如，日本文化中对儿童玩具的要求，在日本有一句谚语“玩具是儿童的神，不要让玩具变得像人类”。而在西方文化中，人们更倾向于对类人化机器的爱好感和承认度高一些。

恐惧谷效应的呈现次要是因为机器的表示过于人类化，却又无法到达完全的实在感，从而在人类的感知中产生了一种不适应和恶感情感。例如在人机交互中，当机器表示出人类的面部脸色、语言、行为、手势等特征，但又不完全契合人类的尺度时，人类就会产生一种不天然和不成靠的觉得，从而产生恐惧感和不适感。

恐惧谷效应在人机交互中也会对机器的承受度产生影响。人们对类人化机器的承认度和爱好感城市因为恐惧谷效应的存在而降低。因而在设想和造造机器时，需要重视恐惧谷效应的存在，并通过增加机器的实在感、优化机器的表示体例等体例，来降低人类对机器的恐惧感和不适感。

总之，恐惧谷及恐惧谷效应在人机交互范畴中是值得存眷的重要问题，需要在机器的设想和交互战略中重视人类的感知差别，来获得更好的用户体验和承受度。