用户体验研究是什么？
用户体验研究是探究用户在利用产物或办事时所感慨感染到的主不雅和客不雅方面的过程，目的是进取产物或办事量量、实现用户称心度的一种研究 *** 。用户体验研究员是处置用户体验研究的专业人员。用户体验研究次要包罗以下方面：
1.用户需求阐发领略用户需求关于想象出好的产物和办事十分重要。用户需求阐发帮忙产物和办事给予者理解用户的实在需求，为称心用户需求给予了根底。通过查询拜谒问卷、访谈等体例搜集用户数据，然后停止数据阐发，得出用户需求，造定出用户需求阐发陈述。
2.用户行为研究用户行为研究是为了领略用户在区别情状下对产物或办事的利用习惯、行为和需求等方面停止的系统阐发。通过笔录和视察用户在利用产物或办事时的行为，阐发出用户的利用形式、习惯和需求等信息，为产物或办事给予者想象出更契合用户需求的产物和办事给予了根底。
3.用户称心度查询拜谒用户称心度查询拜谒是丈量产物或办事对用户的称心水平的一种 *** 。通过查询拜谒问卷、访谈等体例向用户搜集数据，阐发用户的称心水平和不称心的原因，领略用户关于产物或办事的评判。为产物或办事给予者给予改良和优化产物或办事的标的目的和决策依据。
所以，用户体验研究是为了探究用户在利用产物或办事过程中的反响，领略用户需乞降习惯，为进取产物或办事量量给予科学依据的一种研究 *** 。用户体验研究员需要具备统计学、心理学等相关专业常识和根本的数据阐发、陈述撰写才能。