什么是冲突?如何应对冲突?
Conflict,翻译成中文就是“抵触”,指的是因为区别的利益、概念或感慨感染而产生的矛盾。人际关系中的抵触十分遍及,可能是因为两边定见纷歧致,或者是因为一方或两边的情感颠簸。无论是在家庭、工做仍是学校中,抵触都是不成禁止的。但是若何应对抵触,却是一个需要进修和把握的技艺。
起首,禁止抵触是更好的处理体例。在交换中,我们能够禁止过于猛烈的言辞,不说过火的话,做到客不雅中肯。若是感应有点严重或是生气,那么我们能够优先抉择连结缄默,比及本身的情感清静后再往表达本身的设法。此外,我们还能够通过倾听和尊重对方的设法和感慨感染,来缓解潜在的抵触。
其次,当抵触已经不成禁止时,我们需要学会积极地应对。那时候,我们能够抉择揭露本身的感情,诉说本身的感慨感染和需求,而不是仅仅报复对方。同时,还能够运用一些处理问题的技艺,好比通过妥协、协商、调整等体例来找到一个两边都可以承担的处理计划。
最初,当抵触已经形成危急时,我们需要学会报歉和追求原谅。报歉能够让对方感应遭到尊重和承认,而追求原谅则是表达本身的诚心和期看成立优良的关系。
所以,抵触是人际关系中常见的问题,而应对抵触也是一种需要的技能。我们需要学会禁止抵触,积极地应对抵触,以及在抵触形成危急时学会报歉和追求原谅,如许才气成立优良的人际关系。