如何修炼高情商
如何修炼高情商
情商高不高,看他说话就知道。
以前看过这样1个故事:1对夫妻带着小孩往投宿,找了几户人家都不情愿说是不让带着小孩的父母进住。
父母无奈极了,眼看夜色已深,再找不到住的地方恐怕就要露宿街头了,父母又尝试着敲开了1扇门,主人还是以同样的理由关上了大门。
就在他们预备离开的时候,他们的小孩站了出来,又敲开了那户人家的门,那户人家的主人看到还是他们,不禁有些恼怒:不是说了不让带小孩的进住么!小孩恭谨地回答到:对不起,我这次没有带小孩来,但是我带了两个大人。
那户人家的主人听了,原来的恼怒瞬间烟消云散,最终赞同他们进住。
看到这,估量你也忍不住要赞颂这个小孩,这对话简直绝了!
小孩真是太机智了!要是自己也能有这样的高情商多好啊!
而《高情商沟通:会说话的艺术》就是这样1本能够扶助你提升沟通能力的书,让你也有机会成为1个“高情商”“会说话”的牛人!
《高情商沟通:会说话的艺术》是美国名校哈佛大学的心理学与教诲学博士张亮所著,张亮博士不仅拥有专业的理论知识,在实操方面也不可小觑!
美国8所常春藤名校中有3所大学请他往做公开演讲!
就连斯坦戴尔·卡耐基说:
1个人的成功,15%靠技术知识,85%靠口才艺术。
而《高情商沟通:会说话的艺术》就是这样1本能够扶助你提升沟通能力的书,让你也有机会成为1个“高情商”“会说话”的牛人!斯坦福大学,麻省理工学院,牛津大学,加州伯克利大学也不“放过”他,接连请他往上公开课!!累计时长超过100小时!!
张亮博士在《高情商沟通:会说话的艺术》主要从3个主题点展开,告诉我们人人都可以成为沟通高手的沟通技能。
古语道:口者,心之门户也。
我们在这个社会上 不可能是独立存在的,每个人或多或少都需要和他人进行沟通,这种沟通中最常见的就是对话。
张亮博士告诉我们,面对不同的人的时候,应该使用不同的说哈方式,自然有不同的说话技能。
在我们的日常生活中,最常见的3种对话关系是长辈,晚辈,平辈。几乎所有的对话模式都可以从这几个关系中延伸出来。张亮博士就是依据这3个关系告诉我们如何提高自己发沟通能力。
第1个对话模式,自己和长辈沟通。
,由这种关系延伸出来的还有自己和上司沟通,或是自己有求于人,因为这种沟通是基于自己的社会地位较低,沟通中处于差距的1方而进行的。
张亮博士在这里提到了3个点:不卑不亢,挠住重点,合理转述。
南齐的齐高帝萧道成好文学,某日,齐高帝写了字后忍不住问书法家王僧虔,“朕的字和你的字谁的是第1?”
王僧虔听完顿时冷汗直冒,这要是说皇帝的字好看,那不是明摆着奉承皇帝么,皇帝肯定认为我虚假,以后怕是很难安闲了;
可若是说我的字好看,那皇帝1不开心把我挈出往斩了这可怎么办?思量着,突然有了主意,
王僧虔回答道:“臣子当中,臣的字第1,历代皇帝当中,皇上的字第1。 ”齐高帝听闻,知道王僧虔的意思,哈哈1笑,这事就过往了。
在这次沟通中,王僧虔的高情商1览无遗,首先态度就是不卑不亢,不虚假奉承,也不有意贬低,让皇帝觉得王僧虔确实不是敷衍了事,当然齐高帝是他的顶头上司,他不能自己找死往说有损皇帝尊严的事,皇帝这么问他,无非是想证实自己的字好看,王僧虔就挠住了这1点,最后的转述,既不阿谀奉承,也不自我贬低,恰到好处。这就是在与上司或是长辈或是其他我们有求之人的沟通技能。
第2个对话关系,平辈关系。
从这延伸出来的包括朋友,同学,同事,同龄人等的沟通。在这样的关系中,沟通有时是为了创建1个稳定的关系,有时保护现有关系,有时是加深现有关系。
这在我们生活中也比较常见。张亮博士告诉我们,在这样的平辈关系中进行沟通时,要注重这些点:稍微赞誉,进退有度,坦诚相对。
以前在1档综艺节目中,贾玲问陈赫:“我和林志玲谁更漂亮?”论样貌贾玲自然是比不上林志玲,若公然说出来那不是打人家脸么?
可若是随便1个劲地夸贾玲,那真是阿谀奉承,人家觉得你虚假,这样也不利于社交。我们来看看当时陈赫的做法:当时陈赫楞了1下然后给了1个回答,全场的人听完都钦佩陈赫,陈赫当时说:当然是你啊,你看你美而不自知,这是美的最高境域啊1个!
这是有典故的,庄子有句话:“其美者自美,吾不知其美也”“美而不自知,吾以美之更甚”,说的就是那些觉得自己漂亮的人,我不知道她们美在哪里,而那些明明漂亮却没有意识到的人,我认为她们更加漂亮。陈赫就是借了这个典故,既不是谄媚,又不伤人心。
我们也确实是不得不钦佩陈赫。陈赫和贾玲都是同1辈分的人,这样的关系不适合过分直白,轻易伤人,也不适合过分赞誉,显得阿谀奉承,最好的是稍微赞誉,进退有度,坦诚相对。这样更轻易保护友好的关系。
第3个是与晚辈之间的沟通。
这个关系可以延伸至上级和下级之间的沟通。在这里要强调1点,那就是鼓励+信赖。
以上下级之间的对话为例子。作为1个处于主导地位的人,对于晚辈,或者是下级,更多的是起1个引导作用,对于他们更多的是给予1些鼓励,让他们做得更好。
以前做过1项调查,上级对于下级最短缺 的就是鼓励和信赖。这阐明 上级对于下级表达 质疑,会极大程度上打击下级的积极性。自然也就降低了办事效率,又如何能发明更高的利润呢?
毛泽东曾说过1句话:你办事,我放心。这句话曾被誉为全球 上最这句话里既包含了对下级的信赖,又是对下属的鼓励。下级听了,1来是信赖,2来是对自己的肯定,自然更加努力办事。
王健林以前说过这样1句话
“我的公司里有很多位置很高的高管,最后做不到更高处或者辞职走人了,很重要的1个原因就是智商很高,情商很低”。
而会说话,就是情商高的1个表现,很多时候,就看你说话说得够不够格,话说好了,青云直上,说不好,离职降薪都是轻的!
当然了,会说话不是教你拍马屁,也不是说会说话了我们的生活就能圆满无敌,除了会说话,情商高以外,提升自己的实力那才是如虎添翼!
END
文/玖叶茶
图/网络