市长热线是否24小时在线解答问题

是的，12345市民服务热线全天候为市民提供高效便捷的服务。

无论诉求事实在哪个领域，市民只需填 *** 实姓名和有效联系方式，并确保诉求事项不涉及党委、人大、政协、军事、司法等机关权限范围内的生命财产安全，12345热线将全程24小时人工接听，确保信息准确无误，保障市民合法权益。

为了提升工作效率和服务质量，12345热线严格执行24小时值班制度，对所有来电诉求进行登记与处理，并实时跟踪核查情况，对于涉及到生命和财产安全的重大事件，我们将积极协调相关部门共同处置，全力保障市民的生命安全和社会稳定。

12345热线犹如一座桥梁，连接着百姓与 *** ，通过有效的沟通与协调，实现信息共享和资源共享，不断提升公共服务的质量和效率，我们致力于打造更加公平、公正、透明的公共服务体系，让每一位市民都能享受到优质的服务。