酒店业的未来趋势，如何应对菲住布渴的挑战？

本月，支付宝推出的新刷脸支付产品“蜻蜓”宣称相较于现有自助收银成本降低80%，当前在楼下的便利店问讯机尚未装配“蜻蜓”系统，即使如此，仍有不少消费者认为“菲住布渴”未来式酒店具备诸多便利性。

在阿里巴巴近日推出的第一家支持全场景人脸识别住宿的“飞Zoo Hotel”中，用户只需凭借一张脸即可完成入住流程，无论是检查入住房间是否整洁、乘坐电梯还是享用餐厅美食，无任何触碰即可完成自动化操作。

“菲住布渴”还引入了全场景无触门控和无感梯控，所有设施设备均通过人脸识别系统进行控制，大大提高了用户体验和安全性，酒店内还有机器人提供客房服务，包括多配脚踏鞋以及日常餐食安排等，极大地提升了入住便捷性和舒适度。

尽管“菲住布渴”定价较高，但从用户反馈看，它已足够吸引部分预算有限的用户，相对于百度与洲际上海联合推出的“深坑酒店”，“菲住布渴”的价格优势显得尤为显著，相比之下，深坑酒店内的服务则主要依赖人工执行，虽然能满足大部分需求，但对于那些追求高端体验的客户来说，仍有不小的挑战。

值得注意的是，“菲住布渴”并非单纯意义上的无人酒店，而是融合了AI技术、大数据分析以及个性化服务于一体的新型智慧酒店，通过设置智能机器人来管理客房服务，不仅节省了人力成本，还增强了用户体验，智能机器人能够自主调节温度、灯光、窗帘以及电视画面，满足不同宾客的个性化需求，如多准备一双拖鞋或是叫个餐。

至于“深坑酒店”，其最大的亮点在于高昂的住宿费用（每晚起步价约为5000元），以及独特的地形地貌和333间配备“小度在家”智能客房的房间，智能客房通过AI技术实现了多种家居功能，如定时开关空调、调节窗帘亮度等，使得用户无需人工干预就能轻松应对各种需求。

“菲住布渴”和“深坑酒店”虽各有千秋，但在整体上都具有一定的吸引力，它们既展示了阿里巴巴在智能家居和IoT领域的技术创新成果，也为人们提供了多元化的住宿选择，有助于推动国内乃至全球的智慧居住发展。